Bergman Clinics

Operatie gehad aan hernia, eigenlijk is alles goed geregeld, van eerste afspraak tot behandeling en nazorg, het is lekker rustig in de kliniek (Breda) en het lijkt wel een hotel met goede roomservice! De mensen die er werken zijn vriendelijk en kunnen ook de tijd nemen om dingen goed uit te leggen. Als ik iets nodig had werdt het meteen geregeld. Het was mijn eerste operatie ooit, ook narcose, de beste man die de voorbereiding deed was gezellig en professioneel en ook die nam rustig overal de tijd voor zodat ik mijzelf op mijn gemak voelde alvorens ik naar de operatiekamer ging. Al met al een goede ervaring voor een toch wel spannende operatie!

In juni 2025 heb ik mijn voorste kruisband afgescheurd. In eerste instantie werd er bij het Albert Schweitzer ziekenhuis lange tijd gedacht dat het om een verrekte knieband ging, waardoor ik hier maanden mee heb doorgelopen. Na vijf maanden was er nog steeds geen herstel en begon ik ernstig te twijfelen. Op mijn verzoek werd er uiteindelijk een MRI gemaakt en toen bleek dat mijn voorste kruisband volledig was afgescheurd. Op dat moment was mijn vertrouwen daar weg en besloot ik een second opinion aan te vragen bij Bergman Clinics in Breda. Vanaf dat moment ging alles alleen maar vooruit. Het intakegesprek met de heer Van Dijck gaf direct veel vertrouwen; hij nam de tijd, was duidelijk en professioneel. Al snel kreeg ik een operatiedatum. Hoewel dit natuurlijk spannend was, had ik er alle vertrouwen in. De operatiedag zelf verliep soepel en alles is goed gegaan. Daarna begon het hersteltraject. Ik ben een aantal keer terug geweest bij Bergman Clinics voor fysiotherapie en ook hierover ben ik zeer tevreden. De fysiotherapeut was vakbekwaam en professioneel. Gisteren had ik mijn eindafspraak bij de heer Van Dijck, die mij ook heeft geopereerd, en alles was helemaal in orde. Ik ben ontzettend tevreden over Bergman Clinics in Breda en kan deze kliniek absoluut aan iedereen aanraden.

Ben 8 jaar geleden geholpen aan nieuwe heup. Toen nog Medinova. Ik was zeer tevreden en heb mensen in mijn omgeving Medinova geprezen en verwezen. Nu bij klachten aan knie door naar Bergman. Alles groter, extra poli, meer personeel. Mijn verwachting was hoog maar knap erg af over invulling van (pre)communicatie. Alle vragengaan nu via "Callcenter" in Naarden en ervaar dat enkel als een filter /doorgeefluik. En alles dmv geautomatiseerde communicatie brieven in de mail. Zonder overleg wordt er gepland . en ja je kan dit zelf wijzigen in systeem. Nee dus en niet die kliniek waar ik jaren geleden heel erg tevreden over was. Persoonlijke touch is echt weg en hierdoor ook vertrouwen in voortgang en afhandeling van mij traject.

Waar de grote concurrent het laat afweten, liggen de puzzelstukjes hier wel op hun plek, zelfs mooi ingelijst met een gouden randje. Wat een service, van het maken van een afspraak tot de behandeling zelf. Een eerlijk huiskamer gevoel, gratis parkeren, voor de deur. Ik had geen wachttijd en al zou die er zijn, heerlijke fauteuils en genoeg leesvoer.

Heel fijne ervaring na zeer teleurstellende ervaringen in algemeen ziekenhuis. Al bij de afspraken voor planning en consult werd er heel goed naar mij als patiënt èn mens goed geluisterd en kreeg de mogelijkheid duidelijk mijn aandoening te omschrijven. Vooral mbv de mri beelden werd heel zichtbaar gemaakt wat het probleem was en hoe men dat ging aanpakken. Dat gaf al een heel geruststellend gevoel! Planning voor consult, foto’s, mri-scan waren steeds op tijd, zogoed als geen wachttijd. Ingreep werd door de betrokken, specialist en assistenten zeer goed en duidelijk uitgelegd. Artsen, verpleging en fysiotherapie zeer vriendelijk, attent en behulpzaam. Geen moeite was te veel. Uitgebreide medische info en duidelijke beschrijving van fysiotherapeutische oefeningen meegekregen. Alsmede datums voor controle-afspraken en aanvullende updates. Al met al ben ik hier met een heel goed gevoel weer naar huis gegaan en zie het revalidatietraject, ca 12/13 weken, met vertrouwen tegemoet!