Drs Leenarts | Dermatoloog

Echt zulke slechte producten van Dr Leenarts. Producten smeren voor geen meter.Koop dit echt nooit meer. Daarnaast verbrand ik normaal nooit van factor 50. Nu volledig verbrand. Je hebt zo veel betere merken op de markt. Voor mij geen dr leenarts meer

Twee keer besteld. Eerste keer alles netjes ontvangen. Tweede keer heb ik bij klantenservice om order bevestiging gevraagd, maar Klantenservice bij DrLeenarts blijkt geen toegang tot facturen of bestelling. Bij ontvangen producten bleek de samenstelling te zijn veranderd zonder dat ik hier vooral op de hoogte van was.

Wat mij vooral opvalt, is dat Drs. Leenarts opvallend snel en keurig reageert op positieve reviews, maar zodra het gaat om gebruikers die negatieve ervaringen delen of last hebben gehad van hun producten, blijft het angstvallig stil. Dat is niet alleen jammer, het zegt ook veel over hoe oprecht dit merk werkelijk is in zijn betrokkenheid bij klanten..... Echte betrouwbaarheid toont zich niet in hoe je omgaat met lof, maar in hoe je reageert op kritiek! En juist daar laat Drs. Leenarts het flink afweten. Een merk dat vertrouwen wil uitstralen, zou juist dáár verantwoordelijkheid moeten nemen. Niet alleen wanneer het haar goed uitkomt. Van een merk dat zich baseert op expertise, verwacht je meer dan alleen marketingpraat. (en erg onprofessionele fotografie)

Ik gebruik de shampoo en conditioner en ben erg tevreden. Alleen zouden de verpakkingen wat groter mogen zijn. Ik heb een gevoelig hoofdhuid die snel reageert. Maar bij deze conditioner heb ik daar geen last van.

Allergisch voor parfum en deze producten zouden hier normaal gezien geen probleem voor mogen zijn, alleszins wordt dat toch zo aangegeven op de website. Mijn allergie was duidelijk zichtbaar met gebruik van deze crème. Mijn dermatoloog heeft deze producten sterk afgeraden. Ik raad ze na mijn ervaring ook aan niemand aan, integendeel. Naast dit gegeven vind ik de crèmes ook niet fijn aanvoelen op de huid. Ze zijn vettig en trekken moeilijk in. Dan had ii de wens om de producten terug te sturen want op de website staat te lezen dat dit zou kunnen. Wanneer ik hier achter vraag per mail moet ik aan zoveel dingen voldoen vooraleer dat ik überhaupt kon terugsturen naar hun. Dit was allemaal niet te lezen op de website, wat mij betreft dus een verkoopstechniek (om mensen te bedriegen naar mijn mening). Ook dien je je verzendkosten te betalen om te retourneren. Eigenlijk zo jammer hoe dit gegaan is. Bedrog is het voor mij. Voor mij dus geen aanrader!