I'm Rosy

Super lieve dame. Ze weet waar ze het over heeft, en dat geeft veel vertrouwen. Ze bied veel behandelingen aan dus voor iedereen is er wel een reden om langs te gaan 😁

Wat een geweldige vrouw! Ze stelt je super op je gemak. Ze is zo verzorgend en je kan ook echt even een uurtje ontspannen! Ik ben super tevreden over haar! Ik heb tot nu toe 2 behandelingen gehad en ik zal zeker nog een review plaatsen als ik uitbehandeld ben!

Kan weleens gebeuren dat je een afspraak maakt en vervolgens op tijd - dus conform hun eigen annuleringsbeleid (!!!!) - je afspraak wijzigt of annuleert. Maar de eigenaresse vond het nodig om mij publiekelijk in de salon hierop aan te spreken. Want zo ontstaan er ‘gaten’ in de agenda’s van haar medewerkers. Haar toon was erg bespottelijk en vooral belerend en ze maakt van haar probleem mijn probleem. Daar heb je toch een annuleringsbeleid voor???

vanmorgen online een behandeling geboekt. 15:15 de afspraak in gepland. Ik was ruim op tijd aanwezig. Toen ik binnen kwam stond er een heer in de zaak. Die vroeg hebben jullie een afspraak ? Ik zei accuut ja kwart over 3. De man zei zit daar maar. Nou wachten en wachten. De man zei ik zal naar ze toe lopen u wacht al lang. De man is wel 3 keer naar de dames toe gelopen om te zeggen dat ik zat te wachten. De dames blijven maar kletsen met elkaar en lachen. Ze gaven geen gehoor. Inmiddels 20 min later maar opgestapt. Pas om 4 uur krijg ik is een reactie via de app of dat ik even €25 wil betalen voor het niet komen opdagen. 2 weken geleden ben ik ook de winkel in gestapt voor info ook toen vond ik de mentaliteit totaal niet klant vriendelijk.

Top salon! De eigenaresse heeft veel ervaring en is zeer klantvriendelijk. Een nieuwe set wimpers heeft ze zo gezet en sinds vorig jaar doet ze ook laseren wat erg goed loopt. Heb eerder ergens anders wimpers laten zetten en kan dus zeggen dat je hier zeker waar krijgt voor je geld. Afspraken kun je maken via haar site en naast een afspraak bevestiging krijg je via sms 24 uur van tevoren een reminder toegestuurd.