Medisch Spectrum Twente

Op de operatie afdeling zowel als de verpleegafdeling, fijn behandeld en verzorgd. De ziekenhuis apotheek daarentegen is een non-organisatie waar de wachttijd als gebruikelijk een half uur tot 3 kwartier is, ook als de verpleegafdeling het recept ruim op tijd is opgestuurd. Heel jammer.

Op 20 december liep er een hond zo hard tegen mijn knie aan dat mijn tibiaplateau dit niet overleefde. Met de ambu naar het ziekenhuis gebracht. Zo lief/ zorgzaam en grappig zelfs. Toppers waren het. Ook op de spoedeisende hulp werd ik liefdevol opgevangen. Voor mij allemaal nieuw. Uiteindelijk met gips naar huis gegaan om vervolgens over 2 weken geopereerd te worden. Wederom zeer lief/begripvol ontvangen. Ook op de o.k. waren ze allemaal even lief en kundig. Petje af voor alle lieve verpleegkundigen die mij tot nu toe hebben behandeld. Ik ben er nog lang niet, maar wetende dat ik in goede handen ben geeft mij hoop op een goed herstel. Een dikke dikke duim voor jullie allemaal. 👍👍👍

Erg tevreden over de afdelingen Eerste Hulp en Chirurgie. In Oktober mijn elleboog vrij heftig gebroken ("een kutbreuk" aldus de expert). In eerste instantie naar de Eerste Hulp en een paar dagen later onder het mes. Ondanks de efficiëntie-gerichte aard van de gezondheidszorg was 99% van de mensen die me geholpen hebben communicatief en medemenselijk, van de ambulancebroeders tot de chirurg. Ik ben goed geinformeerd en behandeld, met humor en geruststelling waar nodig. Het herstel van de elleboog verloopt erg goed. Ik ben aangenaam verrast door het MST - het is altijd de vraag met wie je te maken krijgt, en de ene afdeling is de andere niet (in het verleden slechte ervaringen gehad bij andere afdelingen), maar over de behandeling van m'n elleboog niets dan lof.

Kaakchirurg secretaresse almelo doen moeilijk met persoonsgegevens van mijn partner waar ik bijna 11 jaar samen mee ben. Ochtends bel ik de afdeling en moet ik toestemming hebben van mijn partner om te kunnen vragen wat ze beste kan eten na de operatie.... smiddags bel ik opnieuw na de operatie kan mijn partner niet praten dus kan ze niet nog een keer toestemming geven maar (met moeite en gebrek aan begrip) omdat secretesse ochtend's heb gesproken kan ze wel informatie geven over pijnstilling wat een twee strijd terwijl als de secretaresse in enschede de telefoon oppakt is er niets aan de hand en word je gewoon geholpen. Mijn partner mocht alleen maar paracetamol nemen voor de pijn dat gaat never nooit werken wnt al haar tanden zijn 1 keer eruit getrokken dus als ze s'nachts gaat lijden heeft ze maar pech klinkt de toon aan de telefoon, wachten tot 08:00. Dit advies komt van een secretaresse die al moeilijk deed, je word behandeld door de ervaring van de persoon, als ik iemand die veel aardiger had gesproken was de uitkomst veel anders geweest. Wat zijn dit voor vage praktijken, kan tegenwoordig niemand meer normaal doen of zo of menselijk. De zorg is niet meer wat het was, dit is een feit en wij betalen hiervoor!

0 punten voor de afdeling urologie. Tijdens mijn ingreep heeft de arts mij verkeerd gesneden en ben ik daardoor incontinent geworden. Na ontslag met een flyer naar huis gestuurd en totaal geen nazorg gehad. Moet alles zelf maar uitzoeken, want ze weten niks. Dan werk de arts 28 jaar daar en je weet niks als je een fout maakt. Ik ben in shock en met trauma weggestuurd met de boodschap vooral niet met lastige vragen komen want ze hadden geen tijd voor mij. Ik heb geen goed woord voor deze artsen over!! Wel lof voor de verpleging die deze rotzooi kon oplossen en mij en familie hebben opgevangen. Uiteindelijk is er inmiddels een second opinion in een ander ziekenhuis ingepland, maar op deze afdeling zul je mij nooit meer zien!! Schandalig dat er zo met mensen om word gegaan, ik ben zwaar teleurgesteld en boos. De klacht is al ingediend!!!