Vina Nails Enschede

Onprofessioneel en teleurstellend. Via WhatsApp heb ik een afspraak voor vandaag gemaakt. Daarnaast heb ik gisteravond opnieuw contact opgenomen in verband met een andere afspraak en daarbij naar de oorspronkelijke afspraak van vandaag verwezen . Desondanks werd mij ter plaatse meegedeeld dat er geen afspraak geregistreerd zou zijn. In plaats van samen naar een oplossing te zoeken, kreeg ik te horen dat ik “had moeten weten” dat ik nog een extra bevestiging had moeten ontvangen. Deze houding is onprofessioneel en teleurstellend. Als klant kan ik niet verantwoordelijk worden gehouden voor een gebrekkige administratie. Dit is extra frustrerend omdat ik al lange tijd klant ben en speciaal vanuit Duitsland ben afgereisd. Dit niveau van klantenservice is onacceptabel. Ik zal hier niet meer terugkomen!

Had een afspraak staan voor een uur en de styliste was ook in dat uur klaar. Precies gedaan wat ik wou. Voor een of andere reden kon ik niet ontspannen, maar ze heeft toch haar werk kunnen doen. Heb het gister gezet, dus ik ben benieuwd hoe lang het blijft zitten. Wel voelen ze erg stevig aan dus ik heb alle vertrouwen☺️

Supper gezellige salon lieve mensen zeer vriendelijk goed werk geleverd zeer aanbevolen

Vriendelijk mensen. Hoef nooit te wachten als ik een afspraak heb. Ik ben super tevreden!

Ik heb 4 dagen geleden mijn nagels hier laten doen, ging voor mijn gevoel super snel wat erg fijn was in eerste instantie maar blijkbaar is het allemaal net iets te snel gedaan aangezien na 2 dagen mijn witte french lak al los laat. Dit kan gewoon echt niet aangezien ik hier €80 euro voor heb betaald wat voor mijn gevoel al erg veel was. Als ik zoveel betaal neem ik aan dat het ook een aantal weken goed moet blijven zitten en niet na 2 dagen al eraf gaat.