VitaCare Beauty Almere

Ik heb een gezichtsbehandeling gehad en het was geweldig. Het begon met een heerlijke massage van het gezicht, ik raakte er ontspannen van. Daarna verschillende behandelingen op mijn huid, reinigen, peeling, masker enz. Ze nam alle tijd voor me en wat ik heel bijzonder vond, ik was al een keertje eerder geweest… ze herinnerde zich wat ik haar toen verteld had, voelde als heel betrokken. Ik ga zeker een keer terug want mijn huid ziet er mooi uit en is heel zacht

Lieve dame, neemt de tijd en zorgt altijd dat je je op je gemak voelt tijdens de behandelingen.

Via Social deal 2 mnd onbeperkt sporten in een warmte cabine gekocht. Op de site van vita Care health solutions zelf staan duidelijk foto's van 2 warmte cabines. Meteen afspraak gemaakt, deze werd op het laatste moment wegens ziekte afgezegd en na veel heen en weer appen is er de komende weken geen plek. Nu wordt er gezegd dat er maar 1 cabine is en er 118 kaartjes zijn verkocht en dat Social deal de foto heeft geplaatst (?!) En dat er pas 5 nov plek is. Het onbeperkt houdt in 3x in de week mits het is op de door haar aangegeven tijden. Op de opmerking dit is misleiding wordt er gereageerd dat Social deal aan misleiding doet. Gelukkig reageert Social deal wel zoals het hoort en stort het geld terug.

Ik vind het echt heel jammer, maar mijn ervaring met Vita Health Care is een grote teleurstelling. De afspraak is de eerste keer last minute afgezegd ivm griep; kan gebeuren, een paar weken later pas weer benaderd voor de volgende afspraak, deze werd vervolgens wederom lastminute afgezegd vanwege griep; apart! Bij de 3e poging, (toen de Groupon via waar we de massage hadden gekocht al verlopen was door het steeds afzeggen, maar nog wel geïnd kon worden) is mijn moeder gewoon niet opgehaald voor de afspraak, na bijna 40 minuten in de wachtkamer te hebben gezeten. Er was niemand aanwezig om aan te vragen wat er aan de hand was, telefonisch waren ze ook niet bereikbaar. De dag erna weer gebeld, en na een aantal pogingen eindelijk teruggebeld. Vervolgens kwam nog de kers op de taart: in plaats van een vriendelijke reactie en gepaste excuses, werd er ontkend dat mijn moeder een afspraak had, en er werd óók ontkend dat ze meerdere keren had gebeld toen ze er zat te wachten!! Echt een bizar verhaal. Het was veel sterker overgekomen als ze eerlijk had geantwoord de afspraak te zijn vergeten, deze kille reactie met ontkennen en niet eens met een oplossing komen vond ik werkelijk enorm schandalig. Zonde, want Groupon is juist een slim middel om meer klandizie te trekken. Mijn Groupon voor mijn eigen behandeling ook maar gelijk geannuleerd, gelukkig was Groupon heel meewerkend. Ik wens ze succes met het bijspijkeren van de nodige skills.

Tot twee keer aan toe is mijn afspraak op het laatste moment (45 minuten voordat ik de behandeling zou ontvangen) door vitacare per sms geannuleerd. zeer slechte service. Ik vraag mijn geld retour via social deal.