Faceland Leeuwarden

Ze willen je opmerkingen serieus nemen en vragen je om een bericht te sturen om het samen verder te kunnen bespreken maar nadat je 3x al iets gestuurd hebt en ook richting de klachten afdeling krijg je nog steeds geen antwoord. Zelfs aangeven dat we wederom tevreden waren over de laatste behandeling in Groningen waar we vaker komen. Hierdoor weten we nu dat de behandeling in Leeuwarden echt niet goed door behandelaar is gedaan. We zijn zelfs nog een paar keer op naconsult geweest wat ook niks opleverde. Chapeau dat je zo slecht met je vaste klanten omgaat!! Niet het gewenste resultaat zoals we dat in Groningen wel hebben. Ook voor terug gekomen maar ook daarna geen verbetering. Als je hierover bericht word je alleen maar afgewimpeld. Het prikken gaat ook heel anders dan in Groningen, wij gaan iig niet weer naar Leeuwarden.

Vreselijke service, 2.5 week door Janet geholpen.. moest 3 kwartier wachten! Naja het is zo. Ik een controle inboeken want voorhoofd was nog niet goed. Vorige week word ik gebeld of het op een ander tijdstip kan want Janet is ineens niet meer werkzaam bij Faceland?? Ik vandaag onderweg ..we staan 2 keer vast in de binnenstad waardoor we 4 minuten later zullen zijn. Nou we konden rechtsomkeert.. ik werd niet meer geholpen. Maar mij 3 kwartier laten wachten 2.5 week geleden is wel oke? Slechter dan dit word het niet. Ga naar Betan Clinics want die weten wel wat service is!

Helaas een zeer teleurstellende ervaring. De fronsbehandeling met botox heeft bij mij geen enkel effect gehad. Dit heb ik netjes binnen twee weken gemeld, zoals geadviseerd. Vervolgens bleek het vrijwel onmogelijk om tijdig een afspraak te maken door een onhandige en weinig klantgerichte klantenservice. Uiteindelijk kon ik pas na vier weken terecht. Daar werd mij verteld dat een nabehandeling niet meer mogelijk was vanwege hun interne regels. Deze informatie had eenvoudig eerder telefonisch of via WhatsApp gedeeld kunnen worden, zodat ik niet onnodig vrij hoefde te nemen en naar de locatie hoefde te rijden. Als zzp’er betekent vrij nemen direct inkomensverlies. Daarnaast heb ik onnodige kosten gemaakt voor benzine en parkeren. Ik heb hierover een klacht ingediend, maar na twee weken nog steeds geen enkele reactie ontvangen. Omdat er geen oplossing, tegemoetkoming of verantwoordelijkheid wordt genomen voor de ontstane schade en nalatigheid, plaats ik nu deze review. Zeer teleurstellend en absoluut niet klantgericht. Voor mij reden om voortaan elders behandelingen te laten uitvoeren.

Ik lees hier aan aantal reviews waar ik het niet mee eens ben. Ik ben juist over gestapt van CC. naar faceland Leeuwarden en ben erg blij met die keuze, ik heb 14 april mijn 2e afspraak staan en vriendin van mij is al 2 keer geweest en gaat 14 april met mij mee en gaat ze voor 3e keer. We zijn beide erg blij met de resultaten zowel voor lippen als botox. Ik kijk alweer uit naar 14 april. Goede resultaten, fijne arts en bij mij is de botox zeker 4 a 5 maand blijven zitten!

Duurdere Botox genomen die zou beter zijn, helaas amper resultaat en heel snel uitgewerkt, 2keer een complicatie na een behandeling maar helaas geen oplossing, of compensatie! Ga hier niet naar toe zonde van je geld.