Japanese Head Spa Leeuwarden

Zaterdag 3 januari 2026 heb ik samen met mijn zus (Bianca) een duo-behandeling gehad. We hadden hoge verwachtingen vanwege de prijs en de populariteit van deze behandeling, maar deze zijn helaas niet waargemaakt. Bij aankomst werden we ontvangen door twee medewerksters. Al snel viel op dat één van hen weinig gemotiveerd overkwam door haar houding en gedrag. Tijdens het tweede deel van mijn behandeling hoorde ik haar meerdere keren zuchten, wat allesbehalve ontspannend was. Daarnaast was er nauwelijks sprake van een echte hoofd- en halsmassage; de behandeling bestond voornamelijk uit insmeren en haren wassen. Ook werd er een massageapparaat gebruikt dat wij als pijnlijk ervaarden en dat bovendien een storend geluid maakte. Voor deze prijs verwacht je een kwalitatieve, handmatige hoofd- en halsmassage door ervaren behandelaars, en niet een behandeling die grotendeels bestaat uit hulpmiddelen. Het eerste deel van mijn behandeling werd uitgevoerd door de andere medewerkster en dit was een positievere ervaring. Zij leek meer ervaring te hebben en wist de behandeling beter uit te voeren. Opvallend genoeg had mijn zus exact dezelfde ervaring, maar dan in omgekeerde volgorde. Daarnaast vonden wij het onprofessioneel dat de medewerksters tijdens de behandeling onderling fluisterden in een andere taal. Dit voelde voor ons onpersoonlijk en ongemakkelijk. Ook was de watertemperatuur niet constant; wanneer bij de één de kraan werd uitgezet, werd het water bij de ander plotseling veel te heet. Samenvattend hebben wij geen fijne behandeling gehad en vinden wij de prijs-kwaliteitverhouding onder de maat. Voor €170 verwachten wij een professionele, rustgevende behandeling uitgevoerd door ervaren medewerkers. Extra teleurstellend is dat het bedrijf niet heeft gereageerd op onze e-mails en telefonisch niet bereikbaar bleek, waardoor er geen enkele vorm van contact of klachtenafhandeling heeft plaatsgevonden. Op basis van onze ervaring zouden wij deze behandeling persoonlijk niet aanraden. Achteraf gezien hadden wij voor dit bedrag beter afzonderlijke behandelingen elders kunnen boeken.

Aanrader! Vandaag samen met mn dochter van 8 geweest. Heerlijk genoten. Mn dochter kreeg zelfs nog cadeautje(s) mee, erg lief!

Afgelopen weekend ‘s avonds de duo behandeling 2 gekregen samen met een vriendin. We werden hartelijk ontvangen door de dames. Van te voren werd aan ons verteld wat ze zouden doen en werd er gevraagd of ze nog ergens rekening mee konden houden. De bedden waren lekker voor verwarmd. We hebben een fijne behandeling van ruim 120 minuten gehad. Ook met mijn lange haren (krul) wisten ze goed raad. De 10/15 minuten onder de stoomkap was prima maar hoeft niet veel langer te duren. De inrichting kan hier en daar nog iets beter afgewerkt worden maar daar zijn ze vast nog mee bezig. Heerlijk ontspannen de deur weer uitgegaan!

Wat hebben wij een heerlijke behandeling gehad! ✨️🩷 Echt hele fijne technieken, producten en dames die je heel fijn behandelen en voor je klaar staan! 🧖🏾‍♀️ Dit was als verrassing voor mijn moeder maar we zijn beide flink verrast door de gehele ontspannen ervaring & komen erg graag vaker!🫶🏾💆🏾‍♀️