Forever Nails - Apeldoorn

Roos werkt lekker door, waardoor je na de behandeling snel weer door kunt met je dag. Met een prachtig resultaat dat wekenlang mooi blijft.

Toen ik aankwam, was Roos verbaasd (en niet zo blij) dat mijn oude gellak er nog op zat. Dit terwijl ze hier op whatsapp zelf naar had gevraagd en ik zei dat het er nog op zat. Het afhalen is dan ook niet netjes gebeurd. Ze restjes van mijn oude lak waren nog zichtbaar toen mijn nieuwe lak erop zat. De gellak liet ook na 5 dagen al los. Ik vermoed omdat mijn nagels niet 60 seconden in de lamp zaten maar er telkens na 30/40 seconden al werden uit gehaald. Ik heb een appje gestuurd en kreeg geen reactie. Na het tweede appje kreeg ik als antwoord dat er geen garantie op gellak op eigen nagels zit. Erg zonde van het geld dus.

Als alles goed gaat ok. Er wordt wel continu op telefoon gekeken. Nu was ik een keer niet tevreden. Hier werd bijzonder onvriendelijk op gereageerd. Lag aan mij, had vingers niet goed onder lamp gehouden: Mocht wel om 7.50 uur volgende ochtend langskomen. Door wegwerkzaamheden 4 min te laat en werd de deur uitgescholden. Denk dat deze dame wel een cursus klantvriendelijkheid kan gebruiken. Mij ziet ze in ieder geval nooit meer terug.

In ben 2 jaar klant geweest.Tevreden tot dat ik in maart mijn nagels heb laten doen en sinds begin april, ook tijdens mijn vakantie, veel pijn heb gehad doordat zij een teennagel veeel te kort heeft ingeknipt waardoor de nagel incl gellak is gaan ingroeien en is gaan ontsteken. Toen ik daarover later contact opnam werd alleen maar geappt watje eronder doen! Geen excuus niks, niet van kom maar langs dan help ik je, totaal geen empathie heeft deze vrouw laat staan klantvriendelijk! 3 maanden pijn en last gehad! Door een ander geholpen om er langzamerhand van af te komen. Erg toch? Nooit meer naar haar toe! Kan het niemand aanraden.

De eerste keer was alles top en zag het er super mooi uit. Na 4 weken ben ik teruggegaan en heb ik weer mooie nagels gekregen. Na 2 weken was er een nagel afgebroken (wat niet mijn schuld was), ik heb hun een berichtje gestuurd dat ik zo snel mogelijk wil dat het gefixt word. Ik kreeg een reactie dat ik pas na 4 weken kom komen. Dat ga ik dus niet doen.