Zonnestudio Summervibes

Fijn pakketpunt! Als ik al die recensies lees heb ik het toch getroffen.. ik was er gewoon rond een uur of 14.. zonnebank gaat voor en daar heb ik begrip voor. Toen de mensen voor de zonnebank waren geholpen werd ik vriendelijk geholpen met mijn pakketjes ik moest ophalen en verzenden het was geen probleem❤️ Voor iedereen die niet snapt als je te vroeg en te laat bent…. Hun systeem werkt niet buiten de tijden dat ze open zijn.. dit heb ik ooit eens gehoord bij een andere mevrouw die een pakketpunt aan huis had.

Fijne medewerkers: behulpzaam en vriendelijk. Helaas al twee gehad dat de pakketten na drie dagen werden teruggestuurd. Eén keer is het pakket verdwenen. Tip: zet de openingstijden van de pakketdiensten op jullie website.

Het pakketpunt laat helaas vaak te wensen over. Openingstijden worden regelmatig ineens aangepast en soms hangt er een briefje op de deur met “storing”, terwijl ik de medewerkers heb horen zeggen dat dit niet echt het geval is. Dat voelt onprofessioneel en zorgt ervoor dat je soms voor niets komt. Bij mijn laatste bezoek moest ik zelfs aandringen om verder te zoeken, omdat ik niet wéér voor de derde keer wilde terugkomen. Uiteindelijk bleek het pakket gewoon in het verkeerde schap te liggen. Dat soort fouten hoort niet bij een pakketpunt. Toch geef ik twee sterren, omdat de dames zelf vriendelijk blijven en je wel helpen als je binnen bent. Met betere organisatie en eerlijkere communicatie zou dit punt echt een stuk betrouwbaarder kunnen worden.

Ik heb nog nooit zó’n slechte ervaring gehad met een pakketpunt. Ik had een pakket besteld via Vinted. Ik kwam om 19:02 uur binnen, maar pakketjes mogen alleen worden opgehaald tot 19:00 uur dus moest ik de volgende dag maar terugkomen. Prima. Toen ik de volgende dag terug kwam kreeg ik DRIE pakketjes mee. Vreemd, want ik had maar één ding besteld. Dat boeide de dame achter de balie vrij weinig. Thuis kwam ik erachter dat geen van deze drie pakketjes mijn pakket was. Toen ik hiermee terug kwam wilden ze deze pakketjes niet meer aannemen en ze konden mijn pakket ook niet meer geven, want “die hadden ze al gescand”. Krijg zojuist een bericht dat ze m’n pakket teruggestuurd hebben omdat ik hem niet ben komen ophalen. Kansloos.

De zoveelste negatieve review! En dat interesseert ze hier niks. Men blijft lekker kletsen aan de balie met een vriendin over al hun prive zorgen over en weer. Er is geen 1 klant die ze hoeven te helpen in de zaak. En maar blijven klagen tegen haar vriendin die op bezoek is. Terwijl er 4 wachtenden mensen zijn die hun pakket willen ophalen /brengen Toch worden ze niet geholpen...kom maar terug op de tijden dat men vindt dat er wel opeens zin gemaakt kan worden vanuit het personeel hier. Dikke nul voor de mentaliteit hier.