Zonnestudio River Doetinchem

Sara Jansen

2 maanden geleden

Ik ben vandaag bij deze zonnestudio geweest wat normaal altijd een fijne plek is, maar vandaag stonden er twee dames achter de toonbank die voor mij de ervaring verpest hebben. Toen ik binnenkwam werd er niet eens opgekeken van hun telefoon, toen ik vroeg om geholpen te worden was het enige wat ik te horen kreeg “20 euro” en naar welke kamer ik moest. Na afloop zei ik nog netjes gedag en er werd niet opgekeken of geantwoord. Ik kom hier iig niet meer terug en vind het zonde van mijn geld want ik kon beter naar de andere zonnestudio.

Sanne de Gier

7 maanden geleden

Kom er al een aantal jaar, nooit geen klachten gehad. Maar vandaag toch wel, zonnebank stond al schijnbaar aan. Wist ik niet, kwam erachter toen ik er al onder lag. En had geen zin meer om eronderuit te gaan. Dus ging ik na afloop naar de balie. Mevrouw stond al klaar met de schoonmaakmiddelen, wanneer ik er niets van had gezegd, - was ze er niet op teruggekomen. Ipv excuses voor het ongemak te zeggen. Ging ze met de klant in discussie. - Het was mijn eigen schuld en ging het helemaal uitleggen hoe het werkte. Helemaal.prima, maar de verborgenheid vanuit haar kant was echt gek. Ik betaal 16 euro voor 15 minuten, bij een melding hoef ik geen geld terug. Maar ik hoefde ook zeker geen excuses te verwachten. Mevrouw werd boos op mij, door een fout in het systeem En ook door de onderstaande reactie. Ik heb haar echt de ruimte gegeven. En eiste geen excuses. Ik gaf aan, dat zij direct in de aanval ging en dat als ze enkel door haar excuses aan te bieden het klaar zou zijn. Aangezien ik hier al een aantal kom. De reactie laat zien dat je achter jouw personeel staat. Top! We staan lijnrecht tegenover elkaar in het verloop bij deze situatie. Ik snap echt wel nu hoe het is gegaan. Dit heeft zij ook tot 4 keer toe gedaan. Alleen haar energie, uitstraling en toon maakte het voor mij dat ik uiteindelijk ben weggelopen tijdens het gesprek.

SuppenMetJeHond

een jaar geleden

Toppers zijn het! Vriendelijk, kundig, hulpzaam personeel! Je voelt je echt even 20min op vakantie 😄Ik kom 2x per week even heerlijk opwarmen en langzaam zie ik een licht bruin kleurtje komen als iets op de taart🍒 Ik ben echt licht & blonde haren dus voorzichtig aan. Aanrader echt! Ook voor mensen die snel verbranden zag ik een lichtere bank geïnstalleerd. Ben blij dat ik jullie gevonden heb! Groet Angela

Orianda Huizer

een jaar geleden

Fijne zonnestudio! Vriendelijke personeel die ook weten waar ze over praten en goed advies kunnen geven over ke keuze van bank of producten. Mooie, schone zaak en hele fijne zonnebanken❤️

Anabel

5 jaar geleden

Fijne zonnestudio,netjes en hygiënisch. Had gehoopt er vandaag gebruik van te kunnen maken maar ze mogen ivm corona niet open. Belachelijk! Dit is echt wel veiliger dan een kapper. Wel een minpuntje is dat als je met de auto bent je tegenwoordig voor parkeren moet betalen,ook s'avonds.