Fabelash Ede

Ben er een poosje geweest nadat ik mijn eigen wimpers niet terugkreeg na borstkanker. Wisselende ervaring, een poos goed met de meiden die er nu niet meer werken. Personeel wat er nu werkt behandelt goede vaste klanten niet okay; nul service als behandeling niet goed is uitgevoerd wat de laatste tijd structureel ‘Normaal’ was geworden. Erg jammer want voor een goede service betaal ik ook graag, bij een behandeling die niet goed is uitgevoerd is het normaal dat er service wordt verleend. Als je graag betaalt voor slecht resultaat, dan moet je hier zeker naartoe! Echter gun ik iedereen een prettige ervaring en een mooi resultaat en dan is er maar 1 advies: Ga hier nooit naartoe! Overigens, Het antwoord van de salon op mijn review (wat een recht is van alle klanten) zegt eigenlijk al alles.

Van de 6x dat ik ben geweest is het 2x goed gegaan. Wimperlift; mijn wimpers zien er nog exact hetzelfde uit als toen ik binnen liep. Nooit meer.

Twee weken geleden heb ik hier een nieuwe set wimperextensions laten plaatsen. Helaas is dit een zeer teleurstellende ervaring geweest. De wimpers zaten aan elkaar vast en waren veel te dicht op mijn wimperrand geplaatst. Hierdoor had ik pijn, vooral tijdens het slapen. Toen ik na twee dagen (op vrijdag) contact opnam en aangaf dat ik pijn had, kon men er pas dinsdag naar kijken. In het weekend werden mijn oogleden zo opgezet, rood en pijnlijk dat ik de wimpers op advies van de huisarts per direct heb laten verwijderen. Ik heb hier €80 betaald voor een set die ik na twee dagen moest laten verwijderen, zonder dat er ruimte werd gemaakt om het probleem tijdig op te lossen. Na mijn uitgebreide mail hierover ontving ik slechts een korte reactie: “Sorry voor de teleurstelling.” Daarnaast vond ik het onprofessioneel dat er tijdens mijn afspraak werd geroddeld over andere klanten. Ik had op z’n minst gehoopt op meer betrokkenheid of een vorm van compensatie. Helaas kan ik deze salon op basis van mijn ervaring niet aanraden

Vorige week ben ik bij Fabelash geweest voor wimperextensions. Ik heb genoeg ervaring met wimpers, dus ik weet echt wanneer iets slecht is. Heb zeer slechte ervaring met ELLEN! En ze is ook nog eens 12 jaar bezig met haar werk dit is erg verbazend! Tijdens het zetten begonnen mijn ogen meteen te branden en te prikken. Dat gevoel bleef dagenlang. Mijn ogen traanden nonstop en deden pijn. En het resultaat? Bijna niks. Het leek alsof ik alleen mascara op had, zo weinig wimpers waren er gezet. Toen ik dit aangaf, kreeg ik alleen maar onzin te horen. Er werd gezegd dat zij dacht dat ik geen volle set wilde, terwijl dit nooit met mij is besproken. Omdat ik pijn bleef houden, vroeg ik om de wimpers te laten verwijderen. Ondanks dat ik duidelijk aangaf dat ik klachten had, was er geen tijd. Pas na vier dagen kon ik langskomen. Bij dat bezoek voelde ik me totaal niet serieus genomen door Ellen. Er werd niet geluisterd en ik kreeg te horen dat er “geen match tussen ons” was… complete onzin. SLOEG NERGENS OP!! Ook werd niet toegegeven dat de behandeling slecht was uitgevoerd, terwijl ik er duidelijk last van had. En super lelijk was!! Ik vond haar erg irritant en manipulerend!! Ik had letterlijk klodder lijm resten op alle beide wimpers/ogen!! (Heb wel de helft van me geld teruggekregen) dus waarschijnlijk had ze zelf stiekem door dat dit slecht gedaan was!! Ik ben bij zoveel plekken geweest nog nooit zo een slechte ervaring meegemaakt erg jammer dit!! Ik twijfelde over een review, alleen het voelde niet goed om anderen hierover niet te laten weten. Super slechte ervaring en slechte behandeling door ELLEN!!!

Had ik dit vooraf geweten, dan was ik nooit gegaan Mijn PMU-eyeliner bij Fabelash was voor mij een grote teleurstelling. Wat een subtiele, strakke liner had moeten worden, eindigde in mijn ervaring als een te dikke, onsymmetrische en naar mijn indruk te diep gepigmenteerde vlek die al snel blauw-grijs werd. Het resultaat leek totaal niet op wat ik had besproken of verwacht. De nasleep was heftig: dagenlang zwelling en blauwe plekken waardoor ik nauwelijks normaal kon functioneren. Omdat ik zo schrok, ben ik naar meerdere erkende PMU-artiesten en huidprofessionals gegaan. Hun bevindingen sloten totaal niet aan op de geruststellende reacties die ik van de salon kreeg; dat maakte mijn zorgen alleen maar groter. En het meest teleurstellend: de manier waarop mijn klacht werd behandeld. In plaats van meedenken of begrip tonen, kreeg ik vooral ontkenning en afschuiven van verantwoordelijkheid. Alsof het resultaat dat ik dagelijks in de spiegel zie niet bestond, of alsof ik zélf om een fout eindresultaat had gevraagd. Ik zit nu in een pijnlijk, duur en langdurig verwijder- en hersteltraject. Als ik dit allemaal van tevoren had geweten, was ik hier nooit binnen gestapt.