Faceland Nijmegen

Zeer slechte ervaring, ik raad deze kliniek absoluut niet aan. ​Ik heb hier een lippenfillerbehandeling gehad, maar helaas was het resultaat na amper een week al volledig verdwenen! Daarnaast werd er destijds geen rekening gehouden met voldoende verdoving, wat zorgde voor een enorm pijnlijke behandeling. ​Toen ik na twee maanden terugkwam voor een nieuwe afspraak om dit te herstellen, werd ik door de receptioniste op een zeer onbeschofte manier en met luide stem (waar iedereen bij stond) aangesproken. Ze eiste dat ik een tolk moest meenemen, terwijl ik een volwassen vrouw ben en het Nederlands prima begrijp als er gewoon rustig en met respect met mij wordt gesproken. ​Dit is niet de eerste keer dat ik zo slecht en klantonvriendelijk ben behandeld door deze specifieke medewerkster. Het gebrek aan professionaliteit en de slechte kwaliteit van het product zorgen ervoor dat ik hier nooit meer terugkom. Ik hoop dat het management deze klacht serieus neemt en hier direct actie op onderneemt.

Vandaag ben ik geweest voor een chirurgische behandeling. Ik ben ontzettend blij met het resultaat en wil graag mijn waardering uitspreken voor dr. Tina Natroshvili. Zij is een zeer kundige en warme arts, wat mij veel vertrouwen gaf. Ook haar assistente was erg vriendelijk. Helaas was mijn ervaring bij de receptie minder prettig. Bij binnenkomst werd ik direct aangesproken met de mededeling dat ik te laat was, zonder begroeting. Mijn afspraak stond om 13:00 uur en ik was er om 13:00 uur. Er werd aangegeven dat ik 10 minuten eerder aanwezig had moeten zijn. Dit was mij niet bekend, maar daarvoor heb ik uiteraard mijn excuses aangeboden. Toen ik vervolgens enkele vragen stelde, werd er op een onvriendelijke en afwijzende manier gereageerd. Ik voelde mij niet serieus genomen en mijn vragen werden niet beantwoord. Ook werd geweigerd om haar naam te geven. Op een toch al spannende dag gaf dit mij een vervelend en onnodig negatief gevoel vlak voor mijn operatie. Ik hoop dat er aandacht wordt besteed aan de communicatie en klantvriendelijkheid bij de receptie, zodat andere patiënten zich wél welkom en op hun gemak voelen. Had graag der naam willen vermelden maar die wou ze niet geven. Het ging om een heftig opgemaakte dame met zwart haar.

Ik ben altijd vaste klant geweest maar na laatste keer nooit meer terug. Dr. Amani heeft de injectie helemaal ongelijk en niet symmetrisch gedaan. Ik ben er totaal niet tevreden mee. Een andere arts die het heeft bekeken, zei ook dat het niet goed is gedaan.

Lipfiller laten zetten bij behandelaar Anouk Teunissen, ze is super lief en behulpzaam. Ik ben dan ook zeer tevreden en te spreken over het resultaat “Amazing” Ik raad deze kliniek zeker aan en ook zeker de behandelaar die mijn lippen zo mooi heeft gemaakt dankjewel! ☺️👄

Onlangs een ooglidcorrectie laten doen bij Faceland Nijmegen en ik ben echt supertevreden. Vanaf de intake tot aan de nazorg voelde alles professioneel en vertrouwd. Ik ben geholpen door Robin Zoglmann en dat was een hele fijne ervaring. Tijdens de behandeling legde ze stap voor stap uit wat ze ging doen en wat ik tijdens het herstel kon verwachten. Na de behandeling kreeg ik ook nog een duidelijke mail met alle uitleg en handige tips voor het herstel. Na een week zijn de hechtingen verwijderd en het resultaat is nu al zichtbaar en daar ben ik heel blij mee. Deze kliniek is absoluut een aanrader. Goede zorg, duidelijke communicatie en ook qua kosten valt het echt mee. Topervaring!