Knip&Kleur

sjieuwke

4 maanden geleden

Ik wilde mijn haar laten verven en gelukkig was er snel nog een plekje vrij. Zo kwam ik bij Linda in de stoel terecht. Wat een super klantvriendelijke en fijne meid! Ze heeft me begeleid met kundig en eerlijk advies en nam echt de tijd om mee te denken. Het resultaat is prachtig geworden. Heel erg bedankt!

B Visser

een jaar geleden

Mijn haar laten verven, bij thuiskomst, zat mijn trui onder de verf. Ik heb kort haar dus er is behoorlijk geknoeid, kapster had dit gelijk kunnen zien, maar heeft ervoor gekozen om het niet te zeggen. Contact opgenomen, gingen ze regelen met hun verzekering. Verzekering vergoede een derde van het aankoop bedrag en daar moest ik het maar mee doen. Ik kreeg ook te horen dat het op mijn eigen risico was. Voor mij een reden om deze kapper niet meer te bezoeken. Onprofessioneel om zo om te gaan met een schade die veroorzaakt is door het personeel. Onderstaande reaktie klopt niet, jammer dat ze het hier weer goed proberen te praten. Trui heeft helemaal geen kol. Trui is van goede kwaliteit , 3 jaar oud maar niet zichtbaar gedragen oud. Ze hadden de vergoeding aan kunnen vullen tot de prijs van de trui. Trui kost €140,00 , wordt je afgescheept met € 46.00 . Totaal niet professioneel. Kan altijd iets gebeuren maar los het dan ook goed op.

Floor van de Ven

een jaar geleden

Een paar dagen voordat ik mijn afspraak had is mijn afspraak geannuleerd door omstandigheden wat helaas kan gebeuren. Ik was bereid om ook evt.naar een andere salon van jullie te gaan maar kreeg hier geen respons op. Ik baal enorm omdat het net voor mijn vakantie is en alle kapsalons soms wel voor 2/3 maanden vol gepland zijn. Jammer!

michellerobbecke

een jaar geleden

Diep teleurgesteld – beschadigd haar, loze beloftes en slechte service Ik ben naar deze salon gegaan omdat de onderkant van mijn haar oranje was en zij zeiden dat ze dit professioneel konden oplossen. Ze stelden me gerust dat het mooi zou worden en dat ze extensions zouden gebruiken die perfect zouden aansluiten bij mijn haarkleur. Ik heb hier heel veel geld voor betaald, maar helaas is geen van hun beloftes waargemaakt. De extensions waren synthetisch (terwijl zij beweerden dat het echt haar was), één egale kleur en totaal niet passend bij mijn eigen haar dat met highlights is gekleurd. Het kleurverschil was overduidelijk zichtbaar. Omdat ik twijfelde aan de kwaliteit ben ik met het haar naar drie onafhankelijke kappers gegaan, en allemaal bevestigden zij dat het synthetisch haar was en dat het niet professioneel geplaatst was. Daarnaast is mijn eigen haar beschadigd geraakt door de extensions – de onderkant is afgebroken. Toen ik dit allemaal aangaf, werd ik onvriendelijk geholpen en er werd geen enkele oplossing geboden. Ze nemen totaal geen verantwoordelijkheid voor het resultaat dat ze zelf beloofd hebben. Ik raad deze salon ten zeerste af als je op zoek bent naar professionaliteit, eerlijkheid en goede service. Een hele dure, pijnlijke les.

Marianne Van Der Velde

een jaar geleden

Mijn haar is dun en vrij snel pluizig. Toch wilde ik het graag blond houden. Shana heeft mijn haar op vakkundige en geduldige manier gezond lang gekregen in de loop der tijd en daar ben ik haar hartstikke dankbaar voor! Ze geeft goede adviezen en het is in de salon altijd gezellig. Ik ben vaste klant.