The Beauty Nail Horst

R

De service daar is uitstekend; de meiden werken hard en de eigenaresse is erg aardig en behulpzaam. Er is een meisje genaamd Mai die echt geweldig is, en een ander meisje genaamd Viktoria die creatief is met nail art en alles wat met nagelverzorging te 😍😍😍maken heeft.

Amanda Nogueira

Mijn ervaring met deze salon was uiterst teleurstellend. Tijdens mijn tweede bezoek merkte ik dat er €5 extra in rekening was gebracht. Ik vroeg op een beleefde manier waarom dit het geval was. In plaats van een eenvoudige en professionele uitleg te krijgen, kreeg ik het gevoel dat ik iets verkeerd deed door een vraag te stellen over een bedrag dat ik zelf moest betalen. De eigenaresse vroeg mij foto's van mijn nagels te sturen, zei dat ze de camerabeelden zou bekijken en vond het blijkbaar ongepast dat ik vragen stelde over "slechts €5". Daarna zei ze zelfs dat ze niet wist of ze het geld wel kon terugbetalen. Uiteindelijk rechtvaardigde ze de extra kosten door te zeggen dat er een cat-eye-gellak was gebruikt. Dat klopt echter niet. Op mijn nagels is geen cat-eye-gellak aangebracht, maar een gewone glittergellak. Bovendien ben ik vooraf nooit geïnformeerd dat hiervoor extra kosten zouden worden berekend. Het meest schokkende was dat ik na deze discussie werd geblokkeerd in het afspraaksysteem. Daardoor kan ik niet eens terugkomen voor een nabehandeling of om mijn nagels te laten verwijderen. Ik had nooit verwacht op deze manier behandeld te worden, alleen omdat ik om uitleg vroeg over een extra bedrag. Het ging mij nooit om die €5, maar om eerlijkheid, transparantie en respect voor de klant. Ik verliet deze situatie met een vernederd en respectloos gevoel. Dit is zonder twijfel een van de slechtste ervaringen die ik ooit als klant heb gehad. Ik kan deze salon absoluut niet aanbevelen aan mensen die waarde hechten aan eerlijkheid, transparantie en een respectvolle behandeling.

PHNM

Echt een top nagelstudio! Mijn nagels blijven wel 5 weken mooi en de service is super goed. De eigenaresse is heel aardig en neemt echt de tijd voor je. Aanrader!

Sadine Bout

Klantvriendelijk en neemt de tijd om je nagels zo goed en zorgvuldig mogelijk te doen. Dit ligt er wel aan wie je nagels op dat moment verzorgd. Aanvulling: Laat je BIAB of gelnagels hier niet verwijderen. Dit gebeurd op een voor de nagels agressieve manier en bij contact laten ze niets meer weten.

janneke glaap

Waardeloos nagel 1 na 5 uur los . Deze is netjes vervangen. Binnen 1 week mis ik op 1 na al mijn nagels. Nog nooit meegemaakt. Jammer dan is het antwoord garantie is 1 week . Maar dan moet je niet op vakantie gaan.