Faceland Breda

Behandelaar: Charlotte Roosendaal Het was mijn eerste keer lipfillers en ik was best zenuwachtig, maar Charlotte was super rustig en lief en nam de tijd om alles goed uit te leggen. Het resultaat is heel mooi en natuurlijk geworden, precies zoals ik wou😍 . De receptioniste was ook enorm vriendelijk en ik voelde me erg op mijn gemak.

Ik kom er niet meer. Al 3 maal dat men op het laatst de afspraak annuleert terwijl deze maanden op voorhand gemaakt is en je er speciaal verlof voor neemt. En dan zijn ze nog heel brutaal aan de telefoon ook, want sturen een mail op het te verzetten naar een later uur op die dag, maar als je dan belt is er blijkbaar niemand die jou afspraak kan overnemen. Zal wel ergens anders op zoek gaan, want vind dit geen stijl

"Mijn ervaring met Faceland was helaas teleurstellend. Er werd gezegd dat er nog fillers in mijn lippen zat, terwijl dat niet het geval was, ben er vorig jaar in 2025 voor het laatst geweest daarna pas afgelopen januari , Daarnaast vond ik het erg onprofessioneel dat de behandelaar de kamer verliet terwijl ik nog vragen had en niet tevreden was met het resultaat. Ik zou hier goed over nadenken voordat je een behandeling laat doen." (Nog mails , gebeld met hoofdkantoor je word er gewoon eigenlijk maar gewoon zo bij neergezet vind het belachelijk dat ik voor 1Ml betaal €195,- en er word maar 0,6 Ml zonder mijn toestemming Erin gespoten denk er goed over naar ik adviseer je om naar een andere kliniek te gaan die graag met je de wensen door neemt wat jij zelf wilt het is ten slot jou lichaam en jou lippen en daar moet jij zelf tevreden mee zijn en niet hun !

Vandaag had ik een afspraak bij Faceland voor lipfillers. Na aankomst en het aanbrengen van verdoving werd mij door dr. Huang (erg verbitterde houding) en de receptioniste meegedeeld dat ik toch niet behandeld zou worden wegens “te veel no-shows”. Dit vond ik raar en klopte zeker niet. Beiden toonden hierbij een weinig klantvriendelijke, onverschillige houding. Eerdere annuleringen heb ik altijd telefonisch doorgegeven en daarbij is aangegeven dat dit geen probleem was. Deze afspraak heb ik vooraf bevestigd. Pas ter plekke werd gesproken over een administratieve fout en het bestaan van twee dossiers, wat niet mijn verantwoordelijkheid is. Ondanks mijn voorstel om voor de vermeende no-shows te betalen, werd mij meegedeeld dat ik voor een halfjaar niet meer welkom ben. Het is absurd en ronduit onprofessioneel om een cliënt op deze manier voor zes maanden af te wijzen. Dit beleid en deze maatregel staan nergens vermeld in de ontvangen mails of voorwaarden. Ze hadden mij op zijn minst van te voren moeten melden dat ik niet geholpen zou worden en niet pas achteraf nadat mijn lippen volledig verdoofd waren!! Slechte communicatie, gebrekkige administratie en een onprofessionele benadering. Nooit meer faceland voor mij.

Ik heb net fillers laten zetten bij Charlotte Roosendaal bij Faceland Breda en ik ben zó blij met het resultaat! 😍 Ze werkt super professioneel, legt alles rustig uit en stelt je echt op je gemak. Het resultaat is heel natuurlijk, precies wat ik wilde. Je merkt dat ze veel kennis en ervaring heeft. Ik kan haar echt iedereen aanraden. Dankjewel Charlotte! 🤍