Salon de Lotusbloem

Mijn eerste ervaring hier was prima, maar de tweede is de reden dat ik schrijf. En ik schrijf zelden een slechte review. De Jongen die mijn nagels behandelde had 0 communicatie, totaal geen aandacht voor mij, hij keek alleen maar om zich heen en ik had het gevoel dat alles snel en niet secuur werd afgewerkt. Wat ook zo bleek achteraf. Binnen anderhalve week scheurde de eerste nagel af, daarna nog twee – erg pijnlijk. Mij werd telefonisch toegezegd dat ik gelijk terug mocht komen en dat de nagels zouden herstellen. Bij terugkomst moest ik alsnog opnieuw het volledige bedrag betalen. Toen werd er gezegd dat ik nog even een mail moest sturen om dit recht te zetten: 3 keer gemaild maar op alle mails hierover heb ik nooit reactie gekregen. Dit ervaar ik als zeer slechte service en daarom zal ik hier niet meer terugkomen.

Super tevreden! Mijn nagels zijn prachtig gedaan, er wordt netjes en hygiënisch gewerkt en het personeel is heel vriendelijk. Zeker een aanrader, ik kom hier absoluut terug!

Ik had op vakantie mijn nagels laten doen, maar na 1 dag al een stuk van 1 nagel ervan. In nederland naar deze salon gegaan en super geholpen. Ze hadden een kleur die erop leek en hebben die nagel opnieuw gelakt. Super blij met deze service en ze waren ook erg snel☺️

Ik had gisteren om 13:45 gebeld voor een afspraak om mijn nagels op te vullen. Er werd mij verteld dat er toevallig iemand was uitgevallen en dat ik om 16:15 terecht kon. Ik ben hier speciaal eerder voor vanuit Utrecht naar Den Bosch gekomen. Eenmaal aangekomen zat ik 30 minuten te wachten, om vervolgens te horen dat ik “geen afspraak” had en “het nummer niet had gebeld”. Er werd zelfs een willekeurig ander nummer uit hun belgeschiedenis gebeld en daarmee werd mijn afspraak volledig ontkend. Tot mijn verbazing werd er ook nog gezegd dat je “niet zomaar kan binnenlopen en kan verwachten dat ze plek hebben” terwijl ik juist vooraf had gebeld en een bevestigde afspraak had gekregen. Geen excuses, geen oplossing aangeboden alleen de boodschap dat ik maar kon vertrekken. Resultaat: tijd en reiskosten verspild, en mijn nagels niet gedaan.

Ik wilde eerst geen review plaatsen, maar aangezien er niet gereageerd word op mijn appje doe ik het maar op deze manier. Ik had een afspraak voor ombre nagels maar de nagelstylist die ik had snapte het allemaal niet zelfs niet toen ik een plaatje liet zien. Er moest telkens een andere medewerker komen om maar te vertalen. Uit eindelijk werd het gewoon een kleur met glitters en zelfs dat was al moeilijk zoals je op de foto ziet. Toen ik thuis kwam heb ik het nog is goed bekeken en zat ik ook dat er overal acryl resten onder mijn nagels zat. Allemaal heel teleurstellend en ook zeker jammer dat het niet op een normale manier opgelost kon worden.