Podotherapie Smulders

Hele slechte ervaring!!! Reeds meer dan 20 jaar steunzolen nodig vanwege een zwakke peesplaat. Omdat mijn vaste podoloog niet langer beschikbaar is ben ik gaan zoeken naar een alternatief... Ik ben geen beterweter, maar weet ondertussen wel wat goed en niet goed voor mijn voeten is. Vele malen terug geweest bij zo wel Ingrid als uiteindelijk Frans; bij de eerste moest ik maar wennen aan de nieuwe zolen en ze inlopen, geloof me zo werken inlegzolen niet (pijn en oververmoeid is geen teken dat het goed komt, je loopt alles kapot). Bij de tweede werd alles wat ik aangaf tegengesproken en toen ik vroeg of hij er nog vertrouwen in had dat het goed ging komen met de zooltjes kreeg ik de retour vraag: "heb jij er nog vertrouwen in? Want anders moeten we er maar mee stoppen...!" En zo; €300,- armer, een hoop pijn rijker en niet geholpen. Afrader.

Ik kwam in april 2022 voor hielspoor gerelateerde klachten. Meneer wist alles beter en luisterde slecht naar mijn klachten. Hij heeft zooltjes gemaakt en kreeg steeds meer last. Uiteindelijk zooltjes laten aanpassen, maar alles werd alleen maar erger. Nu naar een andere podotherapeut geweest die me eindelijk echt gaan helpen en luistert, want ondertussen heb ik last van chronische pijn in mijn voeten, wat ook doorgaat naar mijn heupen en knieën. Ik ben 20 jaar en ben zo slecht geholpen hier dat ik er misschien nooit meer van af kom. Deze ‘podotherapeut’ is geen aanrader!

Mijn zoon, dochter en ik zijn heel goed geholpen. Er wordt geluisterd naar de klachten, professioneel gekeken naar de stand van de voeten en in oplossingen gedacht. Ik zie het meerdere malen aanpassen van de zolen als een pluspunt. Zij zijn pas tevreden als de stand van de voeten helemaal goed is.

Uitstekend geholpen aan mijn voetpijn. Ik ben vriendelijk te woord gestaan en kreeg goede uitleg bij het inmeten. Mijn zooltjes zijn nog enkele keren kosteloos aangepast totdat deze perfect werken voor mij.

Lang gesukkeld omdat je telkens het verhaal te horen krijgt dat er steeds dingen aangepast moeten worden aan de zooltjes. 2 jaar later geen resultaat, sterker nog, meer last gekregen. Ook kan de vrouw die daar telefoniste is een cursus communicatie goed gebruiken. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken helaas. Het is geen bedrijf wat de hand in eigen boezem durft te steken. Ik ben het vertrouwen verloren en zal niet meer terugkeren.