Serenity Tilburg

Super fijne japanse headspa gedaan, mooie salon en ben super goed geholpen door Shirley. Hier kom ik zeker vaker terug

Ik ben helaas zeer teleurgesteld over mijn ervaring bij deze kapper. Ik had duidelijk aangegeven dat ik een balayage wilde, maar uiteindelijk kreeg ik highlights in plaats van een balayage. Daarnaast leek de kleur bij elke belichting anders, wat totaal niet het resultaat was waar ik op hoopte. De volgende dag heb ik meteen contact opgenomen omdat ik niet tevreden was. Er werd wel een nieuwe afspraak ingepland, maar toen ik vroeg om een gedeeltelijke terugbetaling werd dit geweigerd omdat hij “er lang mee bezig was”. Dat vind ik erg jammer, want uiteindelijk gaat het om het resultaat, en dat was absoluut niet wat ik gevraagd had. Als enige oplossing wou ik toch maar graag naar donkerder gaan . Helaas is mijn haar nu ook beschadigd geraakt. Ik ben €330 kwijt voor een resultaat waar ik totaal niet blij mee ben én zonder enige tegemoetkoming. Erg teleurstellend.

Ik had een hele fijne ervaring bij Serenity. De salon zelf is ook erg prettig: schoon, gezellig en met een fijne sfeer waardoor je je meteen op je gemak voelt. Mijn kapper Tamer ging super professioneel te werk. Voordat hij mijn hele haar verfde, nam hij eerst de tijd om een klein plukje te testen. Dat gaf mij meteen een gerust gevoel. Ik ben zelf van zwart naar blond gegaan, wat natuurlijk een grote verandering is. Tamer legde alles goed uit en werkte heel zorgvuldig. Tijdens het hele proces heb ik geen moment getwijfeld aan zijn manier van werken. Ik had echt het volle vertrouwen in hem. Het resultaat is prachtig geworden en ik ben super blij met mijn nieuwe haarkleur. Zeker een aanrader!

Hele fijne ervaringen kom hier altijd voor me wimpers top stylist en vele verschillende behandelingen met super lieve dames ❤️

Super fijne ervaring gehad met mijn dochtertje van 2 jaar was voor haar de eerste keer naar de kapper Super geduldig en heel lief met kinderen 🫶🏼