Bloom hair & more

Jen

Normaliter schrijf ik nooit een review, maar dit gaat me echt de pet te boven. Helaas is de kapper niet meer wat het is geweest na vertrek van Kyra, die deskundig was in het plaatsen van Weft. De weft die nu is ingezet door de werkstudent bleef 4 van de 5 banen niet zitten. Dit optijd aangegeven via telefonisch en de app. Vervolgens kom je er aan en wilt ze alleen de losse bindinkjes vastzetten, waarnaar er geen vertrouwen is dat dit blijft zitten tot aan de volgende afspraak omdat de weft in z’n geheel slecht is geplaatst. Hiervoor namelijk nooit problemen gehad bij een andere medewerker. Hierdoor gevraagd om ze opnieuw te plaatsen. Hier geeft ze aan geen tijd voor te hebben, terwijl dit vooraf is aangegeven dat er 4 van de 5 los zaten. Vervolgens spreek je af de helft van de prijs omdat het niet goed is gezet en is er opeens tijd. Na achteraf vriendelijk te hebben gevraagd bij de eigenaresse Lisa of het niet mogelijk is om het zo te laten omdat de service niet goed is geweest door het loslaten van de bindinkjes en de weft, terwijl je bij een nee gewoon betaald. Wordt je de deur gewezen en ben je niet meer welkom. Als trouwe klant al 1,5 jaar, altijd netjes betaald en vriendelijk geweest. In het verleden een toelichting gevraagd voor een kleurbehandeling, deze destijds optijd afgezegd en ergens anders gedaan. Hierover uitte ze bij het naar buiten wijzen ook haar mening. Naar mijn idee is dit een vrije cliëntkeuze als er ergens anders andere mogelijkheden zijn. De weft heb ik altijd standaard omhoog laten zetten bij Bloom, nooit ergens anders daarvoor geweest. De highlights die ik eerder heb laten zetten bij bloom waren erg dun gezet waardoor je ze niet zag in mijn haar, waardoor ik een halve kop donker haar had en dan blonde weft. Dit heb ik achteraf nog moeten laten oplossen bij een deskundige andere kapper, zij gaven aan hiermee terug te gaan naar Bloom. Hierover nooit geklaagd omdat ik niet zo over wil komen en mijn verlies genomen. Achteraf spijt, want bij een klacht, die ik nooit eerder heb geuit zoals de weft nu, wordt er slecht met de cliënt omgegaan, dan was ik allang van kapper gewisseld als ik dit eerder had geweten. Daarnaast staat er op hun website dat het omhoog plaatsen van de weft meerdere banen 90,- kost en ze de haren niet wassen zodat er tijd is om de haren te stylen en in gewenst model te brengen. Hierover in het verleden een appje ontvangen dat ze dit niet doen omdat daarvoor geen tijd is. Dit aangegeven dat dit op de website staat, waarnaar er een “smoesje” komt dat ze al een speciale prijs voor je maken vanwege de 3 wefts opgedeeld in 5 banen. Terwijl duidelijk op de website staat €90,- voor omhoog plaatsen meerdere banen inclusief stijlen van het haar. Dit is dus complete onzin. Ook hier was Lisa niet van gediend, als je haar erop wijst dat de informatie dan niet klopt. Dit ook voor lief genomen en ze nooit laten stijlen en erover gezwegen na het omhoog plaatsen van de weft. Al deze redflags genegeert om haar een kans te geven. Het is dus een kat in de bak wat ze verkopen. Op het 1ste oog lijkt alles geweldig daar, echter als je goed luistert wordt er door de eigenaresse flink geroddeld richting klanten. Zowel over andere klanten en over het eigen personeel. Dit vind ik verre van kundig. Kortom, een salon waar je op het 1ste oog vriendelijk wordt behandelt, totdat er een klacht ontstaat, dan zijn ze nog geen 1 ster waard om een cliënt zo te behandelen en de deur te wijzen.

Antje Van der heijden

Hele fijne ervaring hier gehad, ik werd goed verzorgd met lekker drinken en lekker eten. Het personeel was heel vriendelijk en sociaal. Mijn haar is nog nooit zo goed gekleurd als hier, ik ben er super blij mee!

Anne van Dijk-Reijnen

Bij Liza&co zit je next level te genieten, want dit is een kapsalon waar je van top tot teen in de watten gelegd wordt, letterlijk en figuurlijk. Ze zijn goed in wat ze doen en ze doen dat ook nog eens met een chronische lach op hun gezicht. Het is hier altijd gezellig. Er is echte koffie, in alle soorten en maten. Er zijn lekkere, bijzondere theetjes, van het soort die je niet ook gewoon bij de supermarkt kan kopen. En er is altijd wat lekkers bij de koffie en thee. Gelukkig zijn ze hier ook echt heel erg goed met haren ;-). Dat maakt het wel een toffe beleving. Nergens anders worden high- en lowlights, toner en balayage zo strak gezet als hier. Knippen, krullen knippen, straighten; ze kunnen het echt allemaal heel goed. En ze werken met een hele mooie productlijn, die heel fijn en verantwoord is. Ik kom al jaren hier en rijd er met plezier 30 kilometer (enkele reis) voor, want nergens anders is de beleving zo fijn, oprecht en professioneel als bij Bloom hair & more. Een absolute aanrader!

Wendy & Joost Bruijsten

Super fijne salon! Ik ken Liza al erg lang en ze blijft zich ook na al deze jaren nog steeds enorm ontwikkelen en blijft ook doorgroeien. Ondanks het groter groeien, blijft de persoonlijkheid nog steeds hoog in het vaandel. Recent de nieuwe behandeling 'Head spa' gehad en kan deze alleen maar aanraden!! Kleine note is wel, je moet ervan houden dat ze 'aan je hoofd zitten', maar als dat is, is het pure ontspanning voor een moment helemaal voor jezelf. Oja, en altijd een heerlijke verwen-koffie mét iets lekkers erbij!😍 (al mag je ook voor een ander drankje kiezen)