Brush

Na enorme haaruitval heb ik mijn haar op één lengte laten knippen, waardoor het helaas geen mooi model meer had. Brush heeft hier echt totaal verandering in gebracht. Er werd heel goed gekeken naar mijn haar én gezichtsvorm, en op basis daarvan hebben ze mijn haar perfect geknipt. Hierdoor valt het met minimale styling al mooi in model en heeft het weer volume. De tweede keer heb ik ook mijn haar laten verven en ook daar ben ik ontzettend blij mee. Naast de kwaliteit zijn het ook nog eens ontzettend lieve mensen, ik voelde me vanaf het eerste moment heel welkom!

Afgelopen zaterdag ben ik bij Brush geweest om mijn haar te laten verven en ik ben zó tevreden met het resultaat! 😍 Er werd echt goed geluisterd naar wat ik wilde en het is uiteindelijk nog mooier geworden dan ik had verwacht. De service was super vriendelijk en professioneel, ik voelde me meteen op m’n gemak. Echt een aanrader als je op zoek bent naar een kapper die de tijd voor je neemt en topkwaliteit levert. Ik kom hier zeker terug! ✨

Mijn eerste ervaring bij deze salon was helaas erg slecht. Ik heb mijn afspraak via de website geboekt op basis van de vanaf prijs en had totaal niet verwacht dat dit uiteindelijk zo extreem zou afwijken. Zo’n groot verschil zonder duidelijke communicatie vooraf vind ik niet transparant en niet professioneel. Wat ik daarnaast echt onacceptabel vond, is dat dit gesprek midden in de salon werd gevoerd in plaats van even apart. Dit bracht mij in een ongemakkelijke situatie waarin ik onder druk moest reageren. Omdat de prijs ter plaatse aanzienlijk een stuk hoger bleek dan verwacht, heb ik besloten de behandeling niet te laten uitvoeren. Ik vind het daarom onredelijk dat ik €147,50 heb betaald (aanbetaling + bedrag ter plaatse), zonder dat de behandeling is uitgevoerd.” Voor een eerste afspraak had ik op z’n minst verwacht dat er enige moeite zou worden gedaan om tot een redelijke oplossing te komen, zeker vanuit de eigenaar zelf. Die bereidheid ontbrak volledig. Voor mij absoluut geen fijne ervaring en ik zal hier niet meer terugkomen!

Fantastische ervaring bij Brush! Ik heb nog nooit zó goed advies gekregen. Het team is enorm getalenteerd en weet precies waar ze over praten. Daarnaast is het interieur stijlvol en uitnodigend. Absoluut een aanrader! Amazing experience at Brush! I’ve never received such excellent advice before. The team is highly talented and truly knows what they’re talking about. On top of that, the interior is beautiful and welcoming. Highly recommended!

Normaal ben ik niet het type die reviews achterlaat, maar wil graag andere behoeden voor de fout die ik zelf heb gemaakt. Ik heb namelijk enorm veel spijt van mijn bezoek. Ik kwam voor een balayage, heb dit nooit eerder gedaan. En zag op Instagram mooie resultaten, dus ging ervan uit dat ik wel in goede handen zou zijn. Tijdens de behandeling moest ik extra betalen voor blondeer die op zou zijn? Er is een half bakje extra gemaakt voor drie folies, waar ikzelf extra voor heb moeten betalen achteraf. Na de kleurbehandeling heb ik mijn haar laten föhnen, toen zag de kleur (mokka bruin) er wel uit hoe ik het graag had gewild. Alleen in een punt leek de toner niet goed te zijn ingezet, maar daar ben ik zelf niet heel moeilijk mee. Het was mooi toen ik de salon verliet. Na 1 keer wassen, was ik super blond geworden. Van schrik gebeld en kon ik terugkomen, de kapper bleef aangeven dat het niet blond was maar goudbruin? en dat de kleur anders uitpakt met krullen en dat als je onprofessionele shampoo gebruikt dit gebeurd? Vervolgens werd ook meegegeven dat het normaal is dat de toner na 1 keer wassen eruit gaat, want je zou elke vier weken moeten tonen? (tijdens mijn behandeling werd gezegd om de 3 maanden). De enigste oplossing zou zijn dat ik €125 zou betalen voor een toner (mind you, dit is een week later. Nadat ik bijna €600 heb afgetikt voor een balayage, wat volgens mijn kapper gewoon highlights waren en veel te weinig). Uit ontwetendheid, omdat ik niet eerder zo een behandeling heb gehad ging ik ervanuit dat het goed zat. Misschien moest ik wennen. Totdat ik bij mijn kapper langsging om te knippen en die aangaf, dat ik helemaal geen balayage heb gehad en er veel te weinig is gehighlight (dan heb ik nog extra moeten betalen voor blondeer wat door de kapper te weinig is aangemaakt). Daarnaast had een toner er nooit uit mogen gaan na 1x wassen, ongeacht welke shampoo je gebruikt. Al met al we zijn nu een aantal weken verder en heb ontzettend veel spijt van mijn bezoek, het is erg prijzig voor de kwaliteit die je krijgt en er wordt achteraf ook niet met je meegedacht. Nu helaas thuis zelf me haar moeten tonen, voor die paar highlights in mijn haar.