City Clinics Amsterdam Oud-Zuid

Zeer tevreden over de behandelingen, professioneel en goed team. Voor het eerst sinds ik dit doe geen blauwe plekjes na de prikken van Floris. Aanrader!

Wat een fijne ervaring. Alles wordt duidelijk uitgelegd en je wordt gastvrij ontvangen. Locatie is alleen moeilijk te vinden. Anders had ik zeker 5 sterren gegeven.

Kundig personeel en betaalbare prijzen. Snel geholpen met duidelijke uitleg voorafgaand. Aanrader.

Op 4 december 2025 om 16:00 uur had ik een afspraak gemaakt voor een Botoxbehandeling, met een toegewezen tijdslot om 16:45 uur. Ik arriveerde om 16:31 uur en heb tweemaal aangebeld, maar er kwam niemand om de deur te openen. Daarom heb ik telefonisch contact opgenomen met uw bedrijf en aangegeven dat ik een afspraak had om 16:45 uur, maar dat er niemand aanwezig was om mij binnen te laten. De medewerker aan de lijn gaf aan dat zij een bericht zou sturen, zodat iemand de deur voor mij kon openen. Toen ik vroeg of het om een echte kliniek ging, werd mij verzekerd dat dit het geval was. Tevens werd mij verzocht ter plaatse te blijven wachten tot het tijdstip van mijn afspraak. Na het telefoongesprek kwam er een medewerkster naar mij toe die mij meedeelde dat de arts inmiddels naar huis was gegaan, aangezien de laatste cliënt om 16:30 uur was geweest. Ook gaf zij aan dat mijn reservering niet in uw systeem was terug te vinden. Zij bood aan om een nieuwe afspraak voor de avond in te plannen, waarna ik een tijdslot om 19:45 uur kreeg. Het is voor mij onbegrijpelijk dat ik bijna drie uur zou moeten wachten. Bovendien vraag ik mij af waarom uw boekingssysteem open blijft na 16:00 uur als er niemand meer aanwezig is om cliënten te ontvangen. Het feit dat ik geheel naar uw kliniek ben gereisd terwijl er niemand aanwezig was, heeft tot aanzienlijke overlast geleid. Ik verzoek u dan ook om duidelijkheid over de wijze waarop mijn verloren tijd wordt gecompenseerd. Ik heb geen behoefte aan excuses, aangezien deze de situatie niet oplossen. Op uw website staat vermeld dat cliënten die niet op komen dagen, kosten in rekening gebracht krijgen wegens verspilde tijd. Ik vraag mij daarom af hoe u omgaat met de tijd van cliënten wanneer uw organisatie in gebreke blijft. Het gebrek aan professionaliteit en zorgvuldigheid binnen uw kliniek is zeer teleurstellend, met name gezien het feit dat de reserveringen van cliënten kennelijk niet worden gecontroleerd. Daarnaast voldoet de buitenzijde van het gebouw niet aan de indruk die men van een kliniek mag verwachten: het was vervuild, met overal bladeren en groene aanslag. De trap vormde bovendien een potentieel gevaar, omdat men zeer voorzichtig moet zijn om niet uit te glijden. Op basis van mijn ervaring kan ik helaas niemand aanbevelen om gebruik te maken van de diensten van deze kliniek.

Zeer teleurstellende ervaring, niet aan te raden Mijn bezoek aan City Clinic voor een RSS-consult was een grote teleurstelling. Ik arriveerde 10 minuten te vroeg en belde aan. De medewerkster die opendeed zei meteen dat ik te vroeg was, wat ik geen probleem vond, maar haar toon en uiterlijk met “zichtbare” cosmetische ingrepen gaven geen professionele indruk. In de wachtkamer stond een fiets geparkeerd, wat vreemd en slordig overkwam. In de behandelkamer zat, naast de arts, de receptioniste/medewerkster dat de deur opende samen met de arts aan een tafel, waardoor het gesprek weinig privé voelde en ongemakkelijk was. Tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat RSS niet meer wordt uitgevoerd vanwege slechte ervaringen van patiënten. Dit was niet vooraf gecommuniceerd, terwijl mijn afspraak specifiek hiervoor was. In plaats daarvan wees de arts luidkeels op mijn “traangoot”, gebruikte het woord “erger” om een ander probleem te benadrukken en raadde fillers aan. Dit voelde als een poging om iets anders aan te smeren. Tot overmaat van ramp gaf de arts ongevraagd zijn mening over botox die ik elders had laten doen, met de opmerking dat het “niet goed gelukt” was. Dit was ongepast en irrelevant voor mijn consult. Het voelde alsof ik in een slechte grap was beland – ik wilde bijna vragen waar de camera stond. Het bezoek was pure tijdsverspilling en ik raad deze kliniek absoluut niet aan. Achteraf zie ik de reviews, ook op trustpilot echt dramatisch slecht.