Esthetisch Centrum Jan van Goyen

Ik ben meerdere keren bij JVG geweest voor verschillende behandelingen, maar heb uiteindelijk besloten om niet meer terug te gaan om mezelf tijd en moeite te besparen. De afdeling flebologie is goed en de klantenservice is vriendelijk. Over de afdeling esthetiek ben ik echter minder tevreden. Enkele jaren geleden wilde de arts mij geen medicatie voorschrijven voor mijn aandoening vanwege persoonlijke normen en waarden. Dat mag natuurlijk, maar ik vond dit wel een beperkte benadering, zeker gezien je met een diverse patiëntengroep werkt. Uiteindelijk ben ik toen wel doorverwezen naar een andere kliniek. Later probeerde ik opnieuw een afspraak te maken bij de afdeling plastische chirurgie, maar er was onduidelijkheid over wat wel en niet vergoed werd door de zorgverzekering. Hierdoor fungeerde ik als soort doorgeefluik tussen JVG en de zorgverzekeraar. Daarnaast hadden ze geen duidelijk beeld van ketenzorg en leek er weinig bereidheid om mij goed door te verwijzen. Uiteindelijk konden ze mij niet verder helpen. 1 ster voor de flebologie en 1 voor de klantenservice.

Van begin tot eind was alles uitstekend geregeld. De professionaliteit van het hele team viel direct op en zorgde ervoor dat ik me meteen op mijn gemak voelde. Zowel aan de telefoon als bij de receptie, en van de chirurg tot de assistentes: iedereen was vriendelijk, meedenkend en ontzettend behulpzaam. Mijn chirurg was mevrouw Van der Meer en ik ben echt mega blij met haar! Ze zullen ongetwijfeld allemaal even fijn zijn, maar ik had me geen betere kunnen wensen. Er werd echt de tijd genomen om vragen te beantwoorden en niets voelde te veel gevraagd. Die persoonlijke benadering maakte voor mij een groot verschil. Ik heb geen moment spijt gehad van mijn keuze. Ik zou zonder twijfel opnieuw voor Jan van Goyen kiezen en kan deze kliniek zeker aanbevelen.

Twee weken geleden ben ik geopereerd door dr. Van Selms en ik ben ontzettend tevreden met het resultaat. Mijn moeder is altijd goed geholpen door hem, waardoor de keuze voor mij eigenlijk heel makkelijk was toen ik zelf geopereerd wilde worden. Nu ik ook zelf door hem geopereerd ben, kan ik nu ook uit eigen ervaring zeggen dat dr. Van Selms echt de beste is. Het resultaat past perfect bij mijn lichaam en ziet er heel natuurlijk uit. De kliniek is heel vriendelijk en netjes en alles is goed georganiseerd. Ook op de operatiedag voelde ik mij erg op mijn gemak. Complimenten aan de verpleegkundige en de anesthesioloog voor de fijne begeleiding. Daarnaast zijn ze goed bereikbaar en kan ik met vragen altijd bellen, wat erg prettig is. Ik ben heel blij met mijn keuze en kan dr. Van Selms en de kliniek zeker aanbevelen.

Bij de Jan van Goyenkliniek op de Lairessestraat in Amsterdam had ik een afspraak voor een consult. Dit consult ervaarde ik als zeer uitzonderlijk. Mijn verwachting was een 1 op 1 gesprek met de arts/chirurg. Echter, er waren drie personen aanwezig, waarvan één de arts. De twee anderen waren volgens mij administratieve medewerkers, dus van enige privacy was geen sprake. En privacy is toch wel het minste wat je verwacht. Bij binnenkomst werd ik door drie paar ogen gedurende ongeveer 10 a 15 seconden (dat is in zo’n situatie lang hoor) aangestaard. Niemand bood mij aan plaats te nemen. Zeer ongemakkelijk en ook vrij gênant. Een eerste consult is uitermate belangrijk en ook doorslaggevend. Het gebrek aan privacy heeft mij doen besluiten niet verder in zee te gaan met deze kliniek.

Ik ben zeer tevreden over de Jan van Goyen Kliniek. Vanaf dag één ben ik heel goed geholpen, van het consult tot aan de operatiedag en ook daarna. Alles voelde heel vertrouwd en iedereen was zeer vriendelijk. Ik had mij geen andere arts kunnen wensen dr. Van Selm weet precies wat hij doet en levert uitstekend werk.