Mauritskliniek Amsterdam

Een zeer kundig en super vriendelijk team van receptie, assistenen en artsen. ik kan niet anders zeggen. Ik hoef nooit lang te wachten en wordt altijd super geholpen waarvoor ik het hele team wil bedanken. Ik moet eerlijk zeggen dat een consult bij de dermatoloog niet goedkoop is maar dat is de zorg in het algemeen nu eenmaal niet. Dit team kan ik iig van harte aanbevelen.

Rekening van 130 euro gehad voor een consult van 2 minuten met een ongeïnteresseerde dermatoloog. De dame bij de receptie was dan weer wel heel vriendelijk, maar de mate van zorg was beneden peil. Dan begrijp ik dat je betaalt voor expertise en ervaring, maar het gesprek was zo oppervlakkig en kort dat ik de eindafrekening niet kan begrijpen.

Wacht al 6 weken op een uitslag van een belangrijke huidtest. Er is een monster afgenomen. Hierna hebben wij niks meer vernomen van mauritskliniek. Vervolgens 3 keer ingebeld met een enorme lange wachtijd. Eerste keer is er een telefonische afspraak ingepland, op datum en tijdstip geen gehoor van mauritskliniek. Een mail ontvangen met nieuwe afspraak ivm dat de uitslag nog niet binnen was gekomen een paar dagen na de afspraak. Er is een keer gebeld terwijl wij hebben aangegeven op vakantie te zijn en onbereikbaar. Weer ingebeld met een wachttijd van 30 minuten, beloofd per vandaag een mail te versturen met uitslag en informatie, wederom weer niks ontvangen. Nogmaals gebeld en dit keer was de wachttijd 57 minuten, echt belachelijk en onproffesioneel hoe er word omgegaan met belangrijke huidtesten en uitslagen.

Mevr. Dr. I. Nieuweboer is echt de beste dermatologist dat ik heb gehad. Zij is gewoon top. Hierdoor is Mauritskliniek de beste in NL. De andere staff waren ook echt top. Dank jullie allemaal. Ik snap de slechte reviews echt niet. Definitely recommended. Keep it up ❤️

Via mijn huisarts een doorverwijzing gekregen. Precies op tijd (geen wachttijd) kreeg ik heel duidelijk uitleg over de 2 kleine ingrepen door de dokter en achteraf de assistente. Ook bij de ingreep geen wachttijd en super goed geholpen door 3 lieve medewerkers die uitgebreid de tijd hebben genomen. Ben super tevreden over het eindresultaat. Normaal zou ik niet zo snel een review bij een medische instantie plaatsen, maar gezien de slechte reviews hieronder, wilde ik graag mijn persoonlijke uiterst tevreden ervaring delen.