Monel Beauty - Amsterdam

Ik had de topcoat van mijn nagels verpest tijdens een vakantie in Amsterdam en had moeite om een ​​nagelsalon te vinden die me kon plaatsen. Ze konden me snel inplannen als inloop en hebben mijn nagels fantastisch gerepareerd. Ze hebben ook niets in rekening gebracht voor de behandeling, wat ik totaal niet had verwacht. Heel erg bedankt!

Prachtige nageldesigns, slechte klantenservice. Ik geef niet graag negatieve recensies, maar ik voel me helaas genoodzaakt mijn ervaring te delen in de hoop dat ze de manier waarop ze hun klanten behandelen en omgaan met feedback zullen beoordelen. Ik ben een paar maanden bij deze nagelsalon geweest. De ontwerpen die ze kunnen maken zijn erg mooi en ze hebben een ruime keuze aan kleuren. Ik heb echter twee keer een slechte ervaring gehad. 1. Ik kreeg verschillende prijzen voor dezelfde behandeling, terwijl ik de eigenaar vooraf naar de kosten had gevraagd. 2. Ik had de behandeling bij een specifieke persoon aangevraagd omdat ik haar stijl en werkwijze mooi vond. Zonder enige communicatie en halverwege de behandeling nam iemand anders het over. Deze persoon luisterde niet naar me en het eindresultaat was niet wat ik had gevraagd. Ik kreeg te veel betaald en toen ik aangaf dat ik het niet eens was met de verandering zonder te controleren of ik het goed vond, was het antwoord: "Je mag van geluk spreken dat we met je willen samenwerken." De hogere kosten kwamen doordat er twee mensen aan je werkten en dat kostte extra tijd. 2. Nadat ik veel meer had betaald dan ooit tevoren, waren er 4 dagen verstreken en de nagellak van +70 euro begon los te laten. Ik ging terug naar de salon en legde de situatie uit. Het antwoord was dat ik niet terug moest komen als ik hun service niet goed vond. Jammer, het was handig en de ontwerpen waren mooi. Maar als je geen feedback kunt accepteren en op zijn minst de zorgen van je klanten kunt honoreren, is het moeilijk om een ​​langdurige relatie op te bouwen. Ik hoop dat ze bereid zijn om naar hun klanten te luisteren en met hen te communiceren als er prijs- of servicewijzigingen plaatsvinden. Dit is mijn ervaring, misschien heb jij wel geluk.

Echt een aanrader! Altijd leuke gesprekken met de dame die mijn pedicure doet en super mooi resultaat 😍

De ergste ervaring met nagels die ik ooit heb gehad. Ik had eerder vijltjes gebruikt en ik had meteen moeten vertrekken toen ik dat zag, de rommel op het bureau en geen handschoenen. Het verwijderen van mijn oude gel en nagellak deed echt pijn. Mevrouw bracht de gel in één keer op al mijn nagels aan, dus het liep duidelijk over mijn nagels en huid. Ik stelde voor dat ze de gel misschien één voor één zou doen. Maar wie is hier de "professional"? Toen volgde deze ramp weer een pijnlijke vijlbeurt, waardoor ze helemaal plat werden. Het aanbrengen van de kleur was wederom een ​​nachtmerrie. 1) De poeder van de vorige vijlbeurt was niet weggeveegd, waardoor het onder de nagellak bleef zitten en de nagels niet glad waren. 2) De kleur was niet dicht op de huid aangebracht, dus het lijkt alsof het 1,5/2 week geleden is gedaan. Dit kostte me 60 euro, ondanks dat ik erover had geklaagd en duidelijk niet tevreden was met het resultaat. Ik kreeg een aanbod om de gel te verwijderen en opnieuw te lakken, maar na wat ik zag, had ik geen zin om te blijven. Prijs zou moeten volgen op de kwaliteit, die ik hier niet vond: 1) geen hygiëne 2) onprofessioneel 3) weet niet hoe je met gel moet werken of de huid moet voorbereiden 4) bruut vijlen van nagels EN huid 5) slechte applicatie van de kleur 6) prijs te hoog voor deze standaard Als je op zoek bent naar een professionele service, vermijd deze plek dan.

Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Ik laat hier al een jaar mijn nagels doen en de service is altijd goed. Ze hebben een eindeloze keuze aan kleuren en zijn altijd bereid om nail art te maken.