The Diva Beauty clinic

Ik ben zeer teleurgesteld over mijn recente ervaring bij deze salon. Vanwege onvoorziene wegwerkzaamheden arriveerde ik later bij de salon maar ik had hen gebeld en aangegeven dat ik wat vertraging had opgelopen. Hierop werd geantwoord dat het geen probleem is en dat ze op mij wachten. Desondanks ik 5 minuten na het bellen arriveerde mocht ik niet meer plaats nemen in de stoel en ik was verplicht de volledige prijs te betalen. Ik ging de volgende dag op vakantie en wilde dus heel graag mijn wimpers hebben gedaan en daarom boekte ik voor een half uur daarna een nieuwe afspraak in. Hoewel ik dezelfde dag een nieuwe afspraak kon maken, was de wachttijd aanzienlijk. Vervolgens bleek de door hun toegewezen medewerker niet in staat de gewenste behandeling uit te voeren. Ik heb weer het volledige bedrag moeten betalen. Er werd een terugbetaling beloofd voor de deze afspraak. Ik heb het bedrijf mijn probleem uitgelegd en verteld dat ik zeer ontevreden ben over de gang van zaken maar ik moest elke keer aanzienlijk lang wachten tussen de berichten. Ik ben een paar met voorstellen voor een oplossing gekomen maar hier wilden zij niet in mee. Ik heb bijna 2 maanden niets meer van hun gehoord en hebben het contact met mij verbroken. Dit heeft geresulteerd in dubbele kosten zonder dat er een dienst is verleend. Ik heb dus 2 keer het volledige bedrag moeten betalen zonder een behandeling te hebben gekregen. Ik beschouw deze gang van zaken als onprofessioneel en getuigt van een gebrek aan klantvriendelijkheid. Op basis van mijn ervaring kan ik deze salon niet aanbevelen, gezien de tekortkomingen in de klantenservice en de kwaliteit van de dienstverlening. Zeer onprofessioneel

Zetten prachtige wimpers! Ik ben hier nu al1/2 jaar en heb one by one, hybrid en Russian allemaal gehad en ze bevielen allemaal. Ze denken altijd goed met je mee en gaan volledig mee met je wensen. Mocht er iets niet kunnen, dan wordt er persoonlijk advies gegeven en kijk je samen naar een alternatief. Ook nog eens gezellige meiden waar je tijdens het zetten een heerlijk praatje mee kan maken, maar mocht je een dutje willen doen dan kan dit ook gewoon.

ik heb mijn wimpers daar gedaan en ik heb 60euro betaald voor een goeie stijllist uiteindelijk heb ik een junior stijllist gekregen en zijn ze er binnen 4 dagen allemaal af. Ik ben erg ontevreden en ook hebben ze niet de goeie wimper set gegeven. ook vond ik het raar dat ik 2u in die stoel heb gelegen en mijn vriendin zo’n 20min. Als ik hun probeer te bellen krijg ik ook geen antwoord.

Erg fijne salon! Mandy weet goed wat ze doet en er wordt echt geluisterd naar je wensen. Ik ben altijd erg tevreden over het resultaat. Zeker een aanrader.

Kom hier al vaker voor mijn nagels en wimpers❤️ Het zijn allemaal leuke en spontane meiden ! Super blij met deze salon! Mijn wimpers en nagels zitten altijd lang mooi Zou hier echt niet meer weg willen!