Bergman Clinics haarlem

45 min zitten wachten in de wachtkamer. Toch maar even gevraagd hoelang het nog zou duren. Assistente deelde toen even mee dat ik door hun fout een afspraak in Hilversum had ipv bij hun vandaag en ik vandaag ook niet meer geholpen kon worden. En dat ik zelf moest bellen voor een nieuwe afspraak. Schandalig, dit kun je toch meteen aangeven als ik me kom aanmelden.. Geen excuus gehad. Boos de deur uit gelopen.

Zeer ontevreden. € 160 betaald voor een bezoek aan deze kliniek en een telefonisch consult. Het bezoek aan de kliniek duurde 10 minuten en het telefonisch consult heeft nooit plaatst gevonden (ben nooit door ze gebeld). Heb ik wat aan het consult gehad? Nee! Niet best dit! Zoek een andere

Als ik minder had kunnen geven had ik het gedaan. Arts die maar al te graag alleen maar in je wilt snijden, niet luistert naar je wensen of andere oplossingen. De behandeling waar ik eigenlijk voor kwam kon helemaal niet op deze locatie, dan moest ik ergens anders terugkomen. Dus pure geldklopperij. Arts die probeert door te drukken dat je stopt met borstvoeding geven terwijl het middel wat gebruikt wordt (aantoonbaar) veilig is. Daar niet naar wil luisteren en blijft eisen dat je zo lang niet voedt dat je kind daarna geen borst meer pakt. Schande.

Mijn ervaring bij Bergman Clinics (ingreep door drs. S.J.A. Beekmans) Ik ben helaas erg teleurgesteld in mijn ervaring bij Bergman Clinics. Tijdens mijn afspraak had ik aangegeven dat er naast de hoofdbehandeling ook een moedervlek en wat littekenweefsel verwijderd moesten worden. Tot mijn schrik bleek na de ingreep dat dit niet was gedaan. Toen ik het resultaat zag, raakte ik erg emotioneel. In plaats van begrip of ondersteuning voelde ik mij niet serieus genomen. De reactie die ik kreeg voelde voor mij onprofessioneel en totaal niet passend in zo’n kwetsbare situatie. Dit alles heeft ervoor gezorgd dat ik mij absoluut niet gehoord, geholpen of veilig voelde. Voor mij was deze ervaring helaas ver onder de verwachting die ik van een kliniek zoals Bergman had.

Ik weet niet wie hij dacht dat hij was, maar er werkt duidelijk een arts met een godcomplex. Ik had een afspraak bij een andere arts dan die ik normaal heb. Er werd totaal niet naar mij geluisterd of naar de foto’s gekeken die ik op mijn telefoon had om mijn verhaal te verduidelijken. Ik ging er gewoon een beetje verbaasd weg omdat ik niet wist wat me overkwam. Van een arts verwacht je toch een beetje professionaliteit en daadwerkelijk iemand die naar je luistert of dit nou je eigen arts is of een vervanger. “Ja ik weet hoe exceem eruit ziet” was zijn antwoord toen ik mijn foto’s wilde laten zien. Ik heb deze afspraak op aanraden van mijn eigen arts gemaakt om te kijken hoe en wat en niet om wederom de zelfde shit zalf voorgeschreven te krijgen, dan was ik liever op mijn werk gebleven voor de tijd die ik daadwerkelijk verspeeld heb om hier vrij voor te krijgen. Dn nergens kun je een klachtenformulier vinden, ik niet in ieder geval. Ronduit belachelijk. Mijn afspraak had ik verplaatst i.v.m. familieomstandigheden. De assistente zei duidelijk 15:40 aan de telefoon. Uiteindelijk heb ik niet meer naar mijn mail gekeken met de bevestiging, stom ook van mezelf, maar kan gebeuren. Misschien was hij daarom zo op zijn tenen getrapt, dan nog mag je iemand met respect behandelen. Bah