Spa Bada

Zeer teleurstellende ervaring – absoluut geen aanrader Ik had een afspraak op deze locatie geboekt, maar dit eindigde in een grote teleurstelling. Bij aankomst was er niemand aanwezig, en pas na ruim een half uur bellen en appen kreeg ik te horen dat de afspraak niet door kon gaan. Er werd beloofd dat het vooraf betaalde bedrag zou worden teruggestort, maar daar is tot op heden niets van terechtgekomen. Pogingen om contact op te nemen blijven zonder resultaat – dit bedrijf is simpelweg onbereikbaar. Tot mijn verbazing blijkt uit andere recente reviews dat ik niet de enige ben met deze ervaring. Erg jammer en zeker geen aanrader.

Vandaag hierheen gekomen voor de verjaardag van mijn vriend, maar de spa was volledig leeg — geen personeel en geen reactie. Ik heb drie verschillende nummers meer dan tien keer gebeld, maar niemand nam op. We hebben 30 minuten gewacht en er kwam niemand opdagen. Dit was bedoeld als verjaardagscadeau en eindigde in een grote teleurstelling. Totaal onprofessioneel, ik kom hier niet meer terug.

Ik had deze spa geboekt voor mijn verjaardag, maar het werd een enorme teleurstelling. Na bijna twee uur reizen kwamen we aan bij een gesloten deur. Er was niemand aanwezig en niemand deed open. We hebben alle drie de telefoonnummers die we konden vinden meer dan tien keer gebeld, maar telkens kregen we direct de voicemail. We hadden het volledige bedrag vooraf betaald en tot op heden hebben we geen contact kunnen krijgen en geen enkele reactie ontvangen. Het voelt als een oplichterij. Ik raad deze plek ten zeerste af.

Slechte service en trage terugbetaling Ik had een spa geboekt, maar op de dag van de boeking werd ik gebeld met de mededeling dat het wegens een "lekkage" niet door kon gaan. In plaats van een directe oplossing moest ik diezelfde dag zelf een Tikkie sturen voor de betaling. Helaas werd dit bedrag nooit betaald. Na herhaaldelijk bellen (30 keer zonder antwoord) kreeg ik te horen dat mijn Tikkie naar de administratie zou worden doorgezet. Ondanks talloze e-mails, privéberichten via social media, appjes en telefoontjes die niet werden beantwoord of opgenomen, duurde het uiteindelijk anderhalve maand voordat ik mijn geld terugkreeg. Ik vraag me af of ik überhaupt mijn geld had gekregen als ik er niet zo op had blijven hameren. Zeer teleurstellende ervaring met de klantenservice.

Wat een heerlijke spa dit, ongelofelijk luxe schoon en een uitstekend service. Dit is op en top en onze vaste spa voorlopig. Ik kan er niets negatiefs over schrijven want dan zou ik een onredelijke persoon zijn. Ik kan niet wachten om weer terug te gaan.