SpaWeesp

Reserveren voor entree en massage en dan meteen online betalen. Kom ik aan krijg ik te horen dat ivm ziekte ik geen massage heb. Hier had ik mij erg op verheugd. Bij het weggaan de vraag of ik een tegoedbon voor het bedrag van de massage wil of een geld terug verzoek wil invullen, dat laatste gedaan. Ten eerste had ik bericht willen krijgen dat mijn massage niet doorging, dan was ik wellicht niet gegaan ( het regende) ten tweede had ik wel een cadeaubon, body mist spray o.i.d willen krijgen ter compensatie. De sauna kan een afgesproken dienst niet leveren en dan is dat maar zo????? En dan heb ik het nog niet eens over de lange wachrij voor je eindelijk binnen bent, en heel weinig opgietingen.

Een aantal keren geweest. Ik mis bubbelbaden buiten. 1 is veel te weinig. Buitenbad heeft een prima temperatuur. Ik mis een goede plek buiten om te koelen. De 2 douches buiten er kwam amper water uit. De andere plek was niet te gebruiken. Ik mis meer toiletten Het is altijd druk en dan zijn er 3 toiletten voor de dames en 2 gemengde wc.s verdeeld(1 was defect) over 2 locaties. Het was mooi weer er stond geen bank buiten om op te zitten. Ook 's winters is het fijn om te zitten om te koelen. Het was 24 februari en de eertst mooie dag. Tijdens de opgieting werd er verteld dat de ligbanken per 1 april komen. In andere sauna's staan ook in de winter banken buiten Tja dan moest ik maar naar een andere sauna gaan werd er bij de balie gezegd. Vreemd, misschien kan het management de klanten tegemoet komen. Er werd nl veel geklaagd hierover. Het eten was goed, wel een kleine lunchkaart. De bediening vriendelijk. Kijk even naar de douches waar je binnen komt. Regelmatig een te hete straal en daarna goede temperatuur. Ik schrok van het hete water. Leuk zou zijn een sauna met mooie, rustgevende muziek. Haar fohns zouden fijn zijn en geen luxe.

Wat een teleurstellende ervaring! Al dagen is bekend dat het vandaag een mooie lentedag zou zijn, de eerste van het jaar. Maar sauna Weesp vond het niet nodig om ligbedden in te tuin te zetten. Meerdere mensen zijn naar de receptie gegaan om te vragen of er ligbedden geplaatst konden worden. Maar dat doen ze niet eerder dan in april. “Want het kan volgende week wel weer slecht weer zijn… Dan blijven we ermee heen en weer lopen” was de argumentatie. Ook het terras was gesloten. En binnen een drankje bestellen en meenemen naar buiten mocht niet. Dus op deze prachtige dag zat iedereen buiten op stoelen van het terras (als je geluk had), op de rand van een plantenbak, lag op een handdoek op het grind etc. Zonder drankje oid. Ze snapten bij de receptie ook niet dat andere sauna’s (van dezelfde keten) de ligbedden wel buiten hebben staan. Onbegrijpelijk dat je zo omgaat met je gasten. We waren van plan om de hele dag inclusief diner van de sauna te genieten maar zijn eerder weggegaan. En mij zien ze er ook niet meer. Als je zo met je gasten omgaat, verdien je de omzet niet.

We hoopten dat de recensies mee zouden vallen, dit bleek echter niet zo. Om te beginnen stonden we 25 minuten in de rij om überhaupt bij kassa te kunnen komen en binnen te komen. Schandalig lang. In de sauna is het erg gehorig, het hoeft niet muisstil te zijn maar bij een beetje ontspanning is een wat rustigere omgeving wenselijk. Het buitenbad is koud, niet aantrekkelijk om in te gaan. In het complex is alles nat, veel plassen op de grond, gevaarlijk. En dan nog de drukte…veel te veel mensen. Sauna’s en baden constant vol, moeten we in de rij gaan staan? Bij de infraroodsauna staan halfbaggere krukjes waarop je niet moet bewegen anders kans dat je eraf valt. Kortom totaal geen aanrader. Onze massage en de opgieting was overigens wel goed, maar dat is dan ook het enige positieve.

Afgelopen vrijdag een dagje bij deze sauna geweest.. Het begon al bij de receptie werd niets gezegd alleen hier je sleutel voor het klusje, totaal niet klantvriendelijk. Daarna was het erg koud toen je het saunacomplex in kwam en de douches waren erg koud, af en toe werd het een beetje warm daarna weer koud... Zwembad was koud. De sauna's zelf waren wel erg lekker. De opgieting was ook top. We wilden zo rond half 7 hapje eten... Moesten gewoon in de rij wachten voor een plekje in het restaurant, echt nog nooit meegemaakt in een sauna. Bij weg gaan werd er ook niet eens gevraagd hoe onze dag was, alleen maar even afrekenen en er nog nog net een tot ziens van af.. Nou voor ons niet voor herhaling vatbaar deze sauna.