Vina Nails & Spa - Zwolle

Ik was met een vriendin. We hadden om 14:00u geboekt en het kon voor twee personen. We kwamen aan en ze waren bezig met 2 klanten. We moesten drie kwartier wachten tot dat 1 van ons aan de beurt was. Ze gingen tussen tijds andere klanten helpen. Uiteindelijk waren we na 2 uur en 45 minuten klaar voor alleen opvullen. Vind het asociaal. Mevrouw kan geen agenda bijhouden. Heel onhygiënisch! De tafels worden niet schoongemaakt. Je legt je handen eigelijk op andermans nagel stukjes.

2 nagels af gegaan na 2 dagen, ze wilt geen verantwoordelijkheid nemen en hangt gewoon op als ik haar bel. Totaal niet klantvriendelijk en onbeschoft!

Er zijn al 2 acryl nagels na 4 dagen eraf gegaan. Wat echt niet zo hoort… mag ook geen geld terug of deel van het geld. Toen ik binnen kwam werd er gezegd is 38 euro ze was een tijdje bezig en het was uiteindelijk 55 euro wat het geld echt niet waard is omdat er al 2 nagels na 4 dagen afgevallen waren. Naar mijn mening vond ik het ook niet netjes gezet voor het geld wat ze ervoor vraagt.

Na een week waren er op verschillende nagels al stukjes lak af. Ook is er een stuk acryl afgebroken. Daarnaast werken ze niet hygiënisch, de handdoekjes worden niet gewisseld tussen de behandelingen door. Ik kom hier niet weer.

Communicatie vond ik niet duidelijk, ze tikte op hand en als ik dan niets deed hoorde ik "wissel" blijkbaar moest ik dan van hand wisselen onder de lamp. Kon allemaal wel iets vriendelijker. Eerste chip zichtbaar in gellak die nu net een paar uur zit, voor 25euro. Mij zie je er niet weer. Jammer was mn eerste ervaring