Kim Ly nails & beauty

Afgelopen zaterdag voor het eerst met een nieuwe set door de eigenaresse zelf geholpen. Ik ga hier nooit meer heen. € 15,00 voor afhalen. Ik moest ineens €70 afrekenen . Ik heb er wat van gezegd en hoor nu via anderen dat het aan mij ligt. Nee laat maar jammer voor de andere die in deze studio werken want die zijn wel ok

Ga daar niet heen als je goede service verwacht. De communicatie is erg lastig door de taalbarrière, dus je moet echt precies weten wat je wilt voordat je gaat. Ik had om advies gevraagd omdat mijn nagels al broos waren, maar dat kreeg ik niet duidelijk. Ze deden softgel, en binnen een half uur brak mijn nagel al af. Toen ik terugging, was hun enige oplossing alles eraf halen en acryl erop zetten en ik moest ook nog bijbetalen. Geen fijne ervaring en zeker geen goede service.

als ik 0 sterren kon geven had ik dat gedaan! ik kwam heel enthousiast binnen voor een refill van mn nagels en had zelf bruine tinten in m’n hoofd, ik keek naar haar voorbeelden en alle twee bruine kleurtjes die ze eerder had waren op en had ze niet meer! ik doe nooit moeilijk over me nagels en kies snel wat uit maar ik had niks anders in m’n hoofd dus wou even kijken naar de andere kleuren die ze had of eventueel op pinterest snel iets uitzoeken maar al snel moest ik gelijk zitten en begon ze (ik heb geen kwartier tijd nodig om iets uit te kiezen maar ze zei dat ze niemand verwacht en het was ook heel rustig) dus vanwaar die haast? ik bedoel mensen betalen hiervoor ik kom niet gratis geef me 5min de tijd om iets uit te kiezen.. anyways ze kon niet heel goed Nederlands dus ik begreep haar niet heel goed maar het bleek dus dat mij vorige nail artist roze poeder heeft gebruikt waardoor ik geen lichte tinten kan kiezen want anders krijg je later dat kleine stukje van je uitgroei te zien dus moet ze de gel verwijderen en betaal je voor het verwijderen €10! ik had uiteindelijk random wat uitgekozen en ik vroeg van tevoren hoeveel dit zou kosten ze zei €55 en een collega van me had precies hetzelfde bij haar laten zetten voor €50 dus ik wou haar een foto laten zien van m’n collega’s nagels dat liet ze niet, ze werd ook nog is heel chagrijnig en zei dat dit geen supermarkt is en dat je niet kan onderhandelen! ik bood alsnog mijn excuses aan en gaf aan dat ik dat niet bedoelde en probeerde het uit te leggen maar ze liet me niet praten en ze zei dat ik terug kon gaan naar m’n oude nail artist! ik was uiteindelijk heel blij met m’n nieuwe nagels en het zag er ook heel mooi uit, ze werkt heel netjes! alleen was ik wel zeer teleurgesteld naar de manier waarop ik werd behandeld!

Als ik 0 sterren kon geven, had ik dat gedaan. Toen ik binnenkwam, was de vrouw nog aan het stofzuigen. Ik mocht meteen gaan zitten. Ik kwam voor een manicure, maar ze begon echt veel te snel. Ik dacht: misschien begint ze snel en wordt het daarna beter. Maar nee alles was binnen 5 minuten al klaar. Aan het einde deed ze wat olie, maar zelfs dat deed ze slordig: een vinger kreeg olie de rest niet eens. Zo behandel je iemand niet, zelfs niet als het gratis zou zijn. Ik was in shock en dacht eerst dat het een grap was. Toen vroeg ze of ik nagellak wilde. Ik zei: nee, ik hou van naturel. Toen zei ze ineens: “Jullie mogen dat niet, toch?” Ik vroeg: “Wie bedoel je met ‘jullie’?” Toen zei ze: jullie moslims Jullie familie doet dat niet misschien ben je daarom zo gewend. Echt rare en haar Nederlands was ook niet goed. Vanaf dat moment begreep ik waarom ze mij zo behandelde: ik droeg een hoofddoek. Aan het einde zei ik: “Ik had meer verwacht, je hebt mijn nagels niet eens recht gevijld.” Als je me niet wil helpen vanwege mijn hoofddoek, zeg dat dan meteen. Ik kom hier niet gratis. Ik wilde betalen, maar ze zei dat het niet hoefde. Ze liet me niet eens pinnen. Ik moest gewoon weg. Voor iedereen met een hoofddoek: als je slecht behandeld wil worden of racistisch, dan moet je hier zijn. Echt respectloos. Ik snap niet hoe iemand die zelf ook buitenlander is, zo kan doen tegen een ander.

Ik heb mijn nagels laten doen (babyboom met glitter €75) omdat een vriendin deze plek had aangeraden. Ik ben erg tevreden met het resultaat en het lijkt echt op de foto die ik als inspiratie liet zien! Ik zal hier zeker terugkomen, ook vanwege de klantvriendelijkheid :). Dankjewel Kim Ly voor deze mooie set!