My Beauty Nails

slechte afwerking, spullen zijn niet hygiënisch schoon en oud. nagelstof van een ander zit nog aan de vijls in een bakje. werkt te snel en slordig. neemt de tijd niet voor een goede behandeling. Heel jammer een set nagels word in een kwartier afgeraffeld.

Ik ben super tevreden met mijn bezoek aan deze nagelstudio. De service was professioneel, vriendelijk en zeer zorgvuldig. Ze luisterden goed naar mijn wensen en het resultaat was nóg mooier dan ik had verwacht. De salon is schoon, rustig en hygiënisch, en je merkt dat er met passie en precisie wordt gewerkt. Mijn nagels zien er prachtig uit en blijven lang mooi. Zeker een aanrader! Ik kom hier absoluut terug. 💅

Ze zijn snel maar kwaliteit is echt niet altijd goed, heb na 4 dagen al brokjes van de tips af.. en deukjes in de lak bij een nieuwe set. Er zijn wat dames die het heel gehaast doen, en een aantal die heel secuur zijn. Maar vriendelijk zijn ze niet.

Prima in het zetten van nagels. Wel erg hardhandig. Nagelriemen bloeden tijdens het zetten van de acryl nagels, erg ruw met vijlen. Nagelriemen drukt ze met eigen nagels zonder handschoenen terug en het deed uiteindelijk echt zeer. Als je je hand per ongeluk terug trekt word er geirriteerd gereageerd. Ook word er geen nieuwe vijl gebruikt. €50 afgerekend. Personeel zegt verder niks tegen je, alleen onderling.

Ik kom al jarenlang ongeveer één keer per jaar bij My Beauty Nails in Amersfoort om mijn acrylnagels te laten doen. Helaas was mijn ervaring deze keer zo slecht dat ik dit echt moet delen. Bij binnenkomst werd ik eerst geholpen door een jonge medewerkster die goed Nederlands spreekt. Toen ik haar foto’s liet zien van wat ik graag wilde (French nails met een babyroze kleur), vond ik haar toon erg onvriendelijk en arrogant. Ze bleef op een dwingende manier vragen: “Wat wil je dan? Welke kleur dan?”, terwijl ik haar de foto’s al liet zien. Dat voelde echt niet klantvriendelijk. Even later moest zij iemand anders helpen met een pedicure en nam een andere collega het over, die nauwelijks Nederlands sprak en helemaal niet met me communiceerde. Ik moest gewoon stil vooruitkijken terwijl ze werkte. Daarbij deed ze me serieus pijn tijdens het zetten van de nagels – iets wat ik normaal nooit ervaar. Ze duwde zelfs met haar eigen nagels (zonder handschoenen) in mijn nagelriemen, wat leidde tot bloeden aan twee vingers. Dat kan echt niet. Toen het tijd was om de kleur te kiezen voor het French gedeelte, wilde ik toch liever een iets fellere tint. Omdat de eerste medewerkster beter Nederlands spreekt, vroeg ik aan haar of ze nog andere kleuren had. In plaats van me normaal te woord te staan, keek ze me niet eens aan en zei op een arrogante manier: “Moet je aan haar vragen.” (Dus de medewerkster die mij op dat moment aan het helpen was) Sorry hoor, maar als ik jou iets vraag als klant, verdien ik gewoon normaal en professioneel antwoord, met oogcontact. Dat is echt het absolute minimum. Tot slot praatten de medewerkers continu met elkaar in hun eigen taal terwijl ik daar zat. Dat voelde erg ongemakkelijk, zeker na de eerdere houding en communicatie. Het gaf me het gevoel dat ze over mij praatten, ook al weet ik dat natuurlijk niet zeker. Al met al voelde ik me niet welkom, niet gehoord en totaal niet gewaardeerd als klant. Erg jammer, want ik kwam hier elk jaar.