Salon de Nieuwe Stad

Cadeau gekregen van mijn medewerkers. Mooie salon en een heerlijke professionele headspa behandeling gekregen. Gr. Iris

Kapperschool waar studenten werken voor hun afstudeerproject, met een paar vaste medewerkers. Over de jaren heen zijn hun services steeds meer uitgebreid. De studenten luisteren naar wat je wilt, doen hun best, en corrigeren waar nodig. Hierdoor kan je afspraak soms wat langer duren, maar het is het zeker waard voor beide partijen hier. De studenten kunnen in de praktijk leren, en jij kunt goedkoper je haar laten knippen

Wat een vriendelijke sfeer en aardig mensen allemaal. Mijn dochter is erg blij met haar behandeling en ik ben helemaal gelukkig met mijn nieuwe coupe. Tot de volgende keer 👌🏻

Ging altijd met veel plezier naar deze salon. Tot nu. Laatste keer duurde de behandeling 30 minuten ipv de aangegeven 45 minuten waarvoor ik had geboekt. Achteraf aangegeven dat ik 1/3e van de tijd eraf wel een aanzienlijk verschil vind en dat ik daar teleurgesteld door was. Ik boek de behandeling tenslotte ook als verwen en ontspan moment en ga er dan vanuit dat dit 45 minuten duurt.. “Als de behandeling klaar is dan is het klaar.“ Volgens mij snap je ons concept niet, we zijn een leerplek.” Kreeg ik te horen van de humeurige telefoniste. Weinig tot geen inlevingsvermogen en een geïrriteerde toon. Nogal een vreemde reactie vond ik. Jammer dat er zo op klanten wordt gereageerd. Dit zorgt ervoor dat ik niet snel nog een keer een behandeling zal boeken hier. Tip voor de telefoniste: een vriendelijke toon en luisteren naar feedback van klanten, in plaats van reacties geven die kant noch wal raken

Ik had vandaag een afspraak om 09.00 voor mijn uitgroei en highlights. Meteen voelde ik me op mijn gemak en wat hebben we heerlijk gebabbeld🤣🤣 Mijn uitgroei en de highlights zijn SUPER gedaan door je❤️Ben er echt superblij mee 😁 Kortom een dikke 10 voor jou👍🏽 En zeker weten tot over 3 maanden weer❤️ Ma❤️