Kappers van Maarssen

Na jaren ellende bij andere kappers invm kleuren wat heel vaak niet goed ging ben ik bij kappers van Maarssen terecht gekomen Me verhaal gedaan en werd heel goed geholpen ze snapte mijn frustratie dat het iedere keer fout ging. In overleg en advies was ik aangenaam verrast ik was zo blij met de kleur en.voelde me ook echt begrepen het advies dat ze geven is echt top je kan ook echt zien dat het professionele kappers zijn en ze met je mee denken en niet tevreden geeft het aan dan wordt het opgelost nou dat heb ik bij hun nog niet mee gemaakt ben zeer tevreden Ik zou kappers van Maarssen zeker aanbevelen de gezelligheid de sfeer echt top ik ben erg tevreden en blijf zeker terug komen. Echt een top team dat zeker 5 sterren verdient

Voor het eerst bij deze kapper langs geweest om mijn haar te knippen/ verven, masker na het wassen en krullen + opsteken voor een feestavond. Vriendelijke medewerkers, bieden regelmatig wat te drinken aan of tijdschriften tijdens het wachten. Erg blij met het resultaat! Kreeg die avond veel complimenten voor hoe het zat. Hier ga ik vaker terugkomen en raad andere aan om ook eens langs te gaan. Mijn man gaat alleen nog maar naar deze kapper door dezelfde goede ervaring. PS foto's zijn van na het feest dus de krullen waren al wat uitgezakt aan de onderkant. Heeft de hele avond goed gezeten.

Kom hier al jaren. Fijne kappers. Kom er speciaal uit Zeeland naar toe. Maar toen ik nog in Utrecht woonde kwam ik hier al. Ben altijd zeer tevreden en de omgeving vindt het ook altijd spannend hoe ik weer van de kapper terug kom. Ik laat Danni altijd zijn gang gaan. En het is altijd goed. Ben een heel tevreden klant.

Geen inlevingsvermogen en geen service . Wetend dat je niet een telefonische afspraak kunt maken bel je op en vertelt dat je omwille van je gezondheidstoestand niet twee keer op een dag langs kunt komen en ook niet oeverloos wachten en of er 's morgens een plekje is. Nee, maar tegen vier uur vast wel, bel rond drieën maar even. Gebeld en ja, dan is er wel een plekje. Bij aankomst is er geen tijd voor een knipbeurt en staat het afsprakenboek helemaal vol (?) Sorry, maar geen tijd. Kennelijk doen toezeggingen niet ter zake. Inlevingsvermogen hebben de dames kennelijk niet. Heb mijn klantenpas op de toonbank gegooid. Een dergelijke slechte service heb ik nog nooit meegemaakt. Weer een klant minder. Op Bisonspoor zitten andere kappers, die weliswaar ook geen afspraken maken, maar wel zoveel inlevingsvermogen hebben, dat ze die regel even opzij schuiven. Kijk dames, dat is klantvriendelijkheid.

Goede service, gezellige en kwalitatief zeer goede medewerksters! Inmiddels kom ik nu al een jaar of 2 bij Basic Kappers Maarssen aan de stationskant. Ik word hier altijd goed behandeld, krijg altijd een kop koffie aangeboden (die ik graag aan neem en leeg drink😀☕) en heb leuke gesprekken met al het personeel. Wat mij betreft raad ik iedereen aan om hier naar toe te gaan, behalve op donderdagavond, want dan moet ik terecht kunnen😉