Thermen Soesterberg

Heerlijk plek om goed te ontspannen (als de andere gasten ook de stilte plekken waarderen). Veel diverse sauna’s en baden, goede behandelingen met goede uitleg. Restaurant heeft goede gerechten (misschien wat meer share gerechten en een uitbreiding van de snack kaart). Door de loop via het restaurant kan het soms wat koud worden in de banken. Medewerkers zijn behulpzaam en doen hun uiterste best.

Misleidende korting – in strijd met Nederlandse wetgeving Thermen Soesterberg adverteert met een korting via de Nederlandse Federatie voor Naturisme (NFN), maar deze korting blijkt in de praktijk niet te gebruiken. Toen ik op woensdag 4 Februari een bezoek wilde boeken voor de daarop volgende zaterdagavond, was reserveren met korting volledig onmogelijk. De enige optie was een ticket tegen de volledige prijs aan te schaffen. De geadverteerde korting was simpelweg niet beschikbaar, maar de therme is niet uithgeboekt. Zo werd per mail medegedeeld: ,,Helaas hebben wij het maximum aantal vouchers al bereikt voor zaterdag. Hierdoor is het helaas niet meer mogelijk om te reserveren met vouchers. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd." Dit is in mijn ogen niet alleen uiterst klantonvriendelijk, maar ook misleidend. Volgens de Wet oneerlijke handelspraktijken (artikel 6:193a t/m 6:193j Burgerlijk Wetboek) is het verboden om consumenten te lokken met voordelen of kortingen die feitelijk niet beschikbaar zijn, of waarbij essentiële informatie over de beschikbaarheid wordt verzwegen (boek op tijd valt daar niet onder). Het aanprijzen van een korting die niet te verzilveren is, valt onder misleidende handelspraktijken. Als een korting slechts voor een zeer beperkt aantal plaatsen geldt — of structureel niet boekbaar is — moet dit vooraf duidelijk en transparant worden vermeld. Dat is hier zeker niet gebeurd. Hierdoor wordt de consument op het verkeerde been gezet. Ik ben hier persoonlijk absoluut niet van gediend. Deze werkwijze is m.i. flauw, onprofessioneel en schaadt het vertrouwen van uw klanten. Een organisatie als Thermen Soesterberg zou m.i. beter moeten weten en zich eerlijker moeten opstellen. Deze review is bedoeld om anderen te waarschuwen voor deze misleidende praktijk.

Een heerlijke dag ontspannen op de badkledingdag gisteren! De 3 shows van opgietingen vond ik spectaculair. Mooie muziek, beelden en heerlijke geuren. Nooit eerder meegemaakt! Er is veel variatie aan sauna’s. De wellness is mooi en netjes. Het grote zwembad buiten had een heerlijke temperatuur. In het restaurant een cappuccino gedronken voor €4,30 en nog een lekker taartje. Ik vond het niet gek dure prijzen. Enige minpuntje vond ik dat mensen helaas het stiltebeleid lang niet overal navolgen. Dit zou een punt van verbetering zijn om nog ultiemer te rusten. Maar echt een aanrader voor een heerlijke ontspannen dag! 4 sterren.

Super mooi en goed onderhouden wellness resort! Fijne sauna's en ook de baden goed op temperatuur. De horeca is absurd duur. En als het zo duur is heb je als gast een bepaalde verwachting. Het valt dan tegen als je voor een grote koffie van €5.50 een matige bak krijgt en voor loaded bloemkool met vanalles erop en eraan (zo lees je het op de menukaart) een lullig stukje bloemkool krijgt met wat kleins on the side. Er wordt verzocht eigen consumpties thuis te laten. Maar een sauna moet ook toegankelijk zijn voor mensen die niet met de gouden paplepel ter wereld zijn gekomen!

Sinds lange tijd weer eens geweest, maar net als vorige keer, kan ik gewoon niet goed ontspannen. De faciliteiten zijn mooi, goed onderhouden en schoon. Er is veel keuze aan sauna's hoewel niet erg 'origineel'. Ik vind het echter vrij luidruchtig overal, zelfs als het niet druk is. Er wordt overal gepraat. Als je in sauna's zit hoor je mensen buiten de sauna praten: ook de 'gastvrouwen' van de sauna die met elkaar staan te kleppen op de gang zijn binnen in de sauna duidelijk hoorbaar. Ik weet dat mensen tegenwoordig naar de sauna gaan voor een gezellig dagje uit en om bij te kletsen, maar helaas is de akoestiek op meerdere plekken zo slecht dat je hier ook IN de sauna's last van hebt.