Hammam & Sauna Pretoria

Ik kom inmiddels al ruim 2 jaar bij Gamma Pretoria en ben nog steeds ontzettend tevreden. In vergelijking met andere plekken waar ik ben geweest, steekt Hamam Pretoria er echt bovenuit. De winkel is altijd netjes en schoon, er wordt secuur gewerkt en je wordt vriendelijk geholpen. Wat ik vooral waardeer, is dat er goed naar je geluisterd wordt en dat medewerkers echt de tijd nemen om mee te denken. Daarnaast is alles meestal snel klaar en verloopt het bezoek prettig en professioneel. Na 2 jaar trouwe klant te zijn kan ik met overtuiging zeggen dat de service en kwaliteit hier constant goed zijn. Een absolute aanrader! ⭐⭐⭐⭐⭐

Ik heb een heerlijke ervaring gehad bij mevrouw Fadwa in Utrecht. De gastvrijheid was uitstekend en ik voelde mij vanaf het eerste moment welkom. Het Marokkaanse bad was professioneel uitgevoerd, met veel aandacht voor hygiëne, details en comfort. Alles was schoon, verzorgd en ontspannen. Mevrouw Fadwa werkt zeer nauwkeurig en met veel passie voor haar vak. Absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit, ontspanning en een warme ontvangst. Bedankt voor de fijne ervaring!

Wat een geweldige ervaring! Alles was super hygiënisch en de service was echt van topniveau. Het scrubben was heerlijk en professioneel gedaan. Daarnaast kon je makkelijk slippers en handdoeken huren, wat het extra comfortabel maakte. Er stonden zelfs flesjes water klaar — aan alles was gedacht. Geen enkele vraag was te veel en de dame die ons geholpen heeft was echt fantastisch. Zo vriendelijk, behulpzaam en professioneel. Echt top, top, top! Ik zou iedereen aanraden om zo iemand in zijn of haar zaak te hebben. Zeker een plek waar ik graag terugkom!

Ik ben heel warm ontvangen door de gastvrouw, die mij goed heeft begeleid omdat het mijn eerste keer bij Pretoria was.Dat gaf meteen een fijn en vertrouwd gevoel. Daarna ben ik behandeld door Nassira. Ik heb een uitgebreide behandeling gehad, met een heerlijke scrub en een rustgevende massage. Alles was helemaal naar wens en ze checkte ook regelmatig of alles goed ging, wat ik erg prettig vond. Tot slot kreeg ik van de gastvrouw nog een heerlijke verse muntthee met lekkere koekjes. Echt een fijne afsluiting van de ervaring! Zeker de moeite waard om hier naartoe te gaan. Ik kom volgende maand zeker weer terug 😍

Dit keer niet positief voor het laatst was het jaren geleden en wou graag weer terug omdat ik het erg fijn vond.Het begon al bij het telefonisch contact. Degene die mij te woord stond was niet echt beleefd en kon mijn vragen ook niet duidelijk beantwoorden. Toch heb ik besloten om ze het voordeel van de twijfel te geven en langs te gaan. Eenmaal daar verliep de communicatie erg moeizaam. Ik voelde me niet echt welkom en de manier van aanspreken kwam soms afsnauwend over. Dat vond ik erg jammer, want juist in een hammam verwacht je rust, vriendelijkheid en gastvrijheid. Ook toen ik vroeg om een wc-rol moest ik hier lang op wachten omdat er onderling werd doorgepraat. Dat gaf mij het gevoel dat mijn vraag niet serieus werd genomen. Al met al niet de warme en ontspannen ervaring die ik had gehoopt. Hopelijk wordt er iets gedaan met deze feedback, want een goede service en vriendelijke communicatie maken echt het.Als onderneemster weet ik hoe belangrijk klantvriendelijkheid, communicatie en professionaliteit zijn. Juist de kleine dingen maken of breken een ervaring. Daarom vind ik dit extra teleurstellend.