Mimi's Lashes & More

Ik ben zo blij met mijn wimperextensions! Echt heel mooi en vakkundig gedaan! Super aardig ook! Ik kom zeker weer terug!

Geen empathie en 0,0 verantwoordelijkheid! Ik ben niet iemand die negatieve review plaatst, maar als ik dit had geweten was ik hier nooit geweest. Ik was heel duidelijk in mijn instructie: ik heb gezegd dat ik doll eye stijl wilde, welke lengte en krul ik wilde. Daarnaast heb ik gezegd dat ik iets voller wil dan natuurlijk. Ook heb ik aangegeven dat ik lengte verschil wil zodat het niet lijkt op een boog met wimpers zonder diepte en lengteverschil. Ik zou graag willen dat je mijn ogen ziet en niet alleen wimpers. Daarnaast liet ik haar een foto zien van de stijl die ik wilde en op die foto stond doll eye. Ook heb ik een foto van mezelf laten zien waarbij ik wimperextensions had zodat ze een idee kreeg van hoe ik wil dat het eruit ziet. Ze zei dat ze weet wat ik wil. Toen zij klaar was met het zetten van de wimpers, bombardeerde ze me direct met dat het zo mooi was en dat bleef ze maar herhalen. Ze geeft de klant niet de ruimte om zelf een mening erover te vormen. Daarnaast belde haar dochter haar het laatste half uur van de behandeling en zij gaf aan dat haar dochter op haar wachtte. Door Merve begon ik te twijfelen of ik er iets van moest zeggen omdat ze de hele tijd maar bleef zeggen dat het mooi was en omdat haar dochter op haar aan het wachten was. Ik zei tegen haar dat het heel vol is en dat het wennen is. Toen ik naar huis ging hebben mensen mn wimpers letterlijk uitgelachen. Ze vroegen waar ik was geweest omdat het zo verschrikkelijk eruit zag. Het was zo bomvol geplakt dat je geen ruimte meer tussen de wimpers zag. Mijn eigen ogen en mijn blik kon je niet eens zien. Ik heb bij zoveel verschillende stylisten wimpers laten zetten, maar dit heb ik echt nog nooit meegemaakt. De volgende dag stond ik voor haar salon in de hoop dat ze mij kon helpen. Ze was er niet omdat ze geen auto had. Ik heb haar gebeld en aan haar uitgelegd dat ik het heel vervelend vind om te zeggen dat ik het niet mooi vind, maar dat ik geen keus heb want ik zou de volgende dag vliegen en op vakantie gaan voor 4 weken. Ik kon echt niet met deze wimpers op vakantie en hoopte dat ze me echt uit de brand kon helpen. Ze zei aan de telefoon dat ze geen auto had. Er was nul empatisch vermogen van haar kant en ze kwam ook niet zelf met een oplossing. Ik heb aan haar aangegeven dat ik haar kan komen ophalen of dat ik misschien bij haar kan komen zodat ze die wimpers eraf kon halen. Ze had afspraken en kon niet. Vervolgens heb ik haar toen geappt en toen kwam ze met de oplossing dat ze de volgende dag een beetje wimpers voor mij eraf kan halen en dat ik dan kan kijken of ik het mooi vind. Ik had al letterlijk aan de telefoon aangegeven dat ik de volgende dag ga vliegen en met vakantie ben. Ik heb aangegeven dat de wimpers absoluut niet is wat ik wilde en dat ik ze gewoon eraf wil. Als het een beetje vol was maar de stijl was goed dan was het een ander verhaal. Ze had de stijl niet goed, het was bomvol en daarnaast zijn de kwaliteit van haar wimpers ook goedkoop en niet mooi. Ze heeft op geen enkele manier gedaan wat ik wilde. Ze denkt alleen aan haar eigen portemonnee. Ook loog ze dat ik haar een foto liet zien met russian stijl terwijl er op die foto doll eye staat. Ze stopte woorden in mijn mond door te zeggen dat ik op de foto geen volle set wimpers had. Op die foto had ik net m’n wimpers laten zetten en ook nog eyeliner op en nog steeds kon je mijn ogen zien. Ze legde de schuld dus bij mij neer. Als ze een professional was geweest dan had ze me tegemoet gekomen en de helft van mijn geld terug gegeven omdat ze letterlijk niet heeft gedaan wat ik wilde. Ik heb hier €80 verspild en ook nog eens €20 ergens anders betaald om mijn wimpers te verwijderen. Ik raad haar absoluut niet aan. Wil je een professionele wimperstyliste, iemand die luistert en verschillende stijlen wimpersets kan zetten dan moet je hier zeker NIET zijn!

Wat is mimi’s lashes & more een top salon!! Super fijn geholpen en ontspannen. Wimpers zitten heel mooi en wat is merve een top meid !!!

Ik had graag een positieve ervaring willen delen, maar helaas viel dit bezoek erg tegen. Enkele weken geleden stuurde ik via WhatsApp een berichtje met een simpele vraag over de duur van een nieuwe set whispy wimperextensions, zodat ik mijn agenda daarop kon afstemmen. Helaas heb ik daar nooit een reactie op gekregen. Toch besloot ik een afspraak te maken, mede vanwege de mooie resultaten op Instagram. Op de dag van mijn afspraak werd deze echter op het allerlaatste moment geannuleerd, terwijl ik letterlijk op het punt stond om te vertrekken. De reden: ze had geen auto. Vervolgens werd er meteen voorgesteld om de afspraak te verzetten naar de volgende dag, zonder te checken of dat voor mij uitkwam. Ik gaf aan dat dit voor mij niet mogelijk was, maar dat ik eventueel op maandag kon als er plek was. Hier heb ik vervolgens nooit meer een reactie op gekregen. Al met al een erg teleurstellende ervaring: slechte communicatie, weinig flexibiliteit en geen oplossing aangeboden na het annuleren van mijn afspraak. Erg jammer.

Ik ben ontzettend blij met mijn wimpers! Merve heeft echt de tijd genomen om ze perfect aan te brengen. Ze is super professioneel en luistert goed naar wat je wilt. De wimpers zien er prachtig uit en voelen ook heel natuurlijk aan. Ik kom zeker terug en kan haar aan iedereen aanraden die op zoek is naar een top wimperstyliste!