Benefit Cosmetics BrowBar

Ik ben inmiddels al geruime tijd vaste klant bij Selina en kan haar zonder enige twijfel aanbevelen. Haar werkwijze is zeer zorgvuldig, hygiënisch en tot in de kleinste details perfect uitgevoerd. Ze neemt de tijd, luistert naar je wensen en werkt met een hoge mate van professionaliteit. Dankzij haar expertise en fijne persoonlijkheid voelt iedere behandeling prettig en betrouwbaar aan. Ik kom dan ook steeds met vertrouwen terug — een absolute aanrader! Dankjewel Selina, voor je mooie werk en fijne zorg — ik kijk altijd weer uit naar de volgende keer! Mijn wenkbrauwen zijn weer fantastisch…😊

Selina heeft mijn wenkbrauwen super mooi gedaan, hele lieve dame en werkt perfectionistisch. Ik kom zeker terug!

Ongelofelijk asociaal en laffe service. Op de website de mogelijkheid bieden om afspraak last minute te wijzigen. Mijn dag liep anders dan gepland en dit heb ik dus meerdere keren moeten doen. Uiteindelijk kom ik bij de Browbar aan en geven ze aan mij niet meer te willen helpen, omdat ik mijn afspraak een aantal keer heb verzet. “Deze hadden ze via de e-mail al een uur geleden geannuleerd.” Maar de telefoon oppakken en mij bellen om dit aan te geven ho maar. Onwijs laf. Manager natuurlijk nergens te bekennen. Kansloos bedrijf.

Ik was geselecteerd vanuit de app We Are Eves om wenkbrauw waxen + kleuren te gaan testen bij de benefit browbar. Ik had 29juni om 13:00 een afspraak. Ik was wat eerder dan 13:00 en ik kon eigenlijk meteen gaan zitten, super fijn dus. De mevrouw waar ik mijn behandeling bij had was erg rustig, zelf vind ik dit juist fijn. Ze wist precies wat ze deed. Ze begon eerst met het kleuren van mijn wenkbrauwen en daarna heeft ze mijn wenkbrauwen gewaxt. De pijn viel echt reuze mee! Ik heb toen ook gelijk mijn bovenlip laten waxen, zelfs dit viel mee qua pijn. Ik ben super tevreden met het resultaat van mijn wenkbrauwen! Ik zou zeker nog een keer terug gaan.

Ten eerste: bij het maken van een afspraak telefonisch, ben ik onwijs goed geholpen door een dame genaamd Kimberly. Ik heb haar vrijdag 17 juni om 11:11 uur benaderd over de behandeling "kleuren + waxen" voor een testronde waarvoor ik was gekozen vanuit We Are Eves en ik was net te snel met het maken van een afspraak want het was nog niet bekend bij Douglas haha. Dezelfde dag om 17:31 uur heeft ze mij weer gebeld om een afspraak te maken, nadat ze met hoofdkantoor had besproken wat er precies zou moeten gebeuren. De manier hoe zij om ging ermee ondanks dat ze niet precies wist wat het allemaal was, was heel professioneel en klantvriendelijk, ik had haar graag persoonlijk willen bedanken! Ten tweede: eenmaal aangekomen bij Douglas deze maandag 20 juni om 13.30 uur, werd ik behandeld door Esther, voor mijn mening een professionele en kundige dame die mijn wenkbrauwen waanzinnig mooi heeft gemaakt. Ze wist precies wat ze deed, wat je merkte ook aan haar kalme maar vriendelijke houding. Zo nu en dan konden we een kort gesprekje houden over skincare en over de Benefit Brow Bar, maar eenmaal bezig met alle handelingen was ze helemaal in haar zone. Ze heeft het voor elkaar gekregen om mijn natuurlijke wenkbrauw vorm te volgen en ik kon dat mega waarderen! Ik ben onwijs blij met het resultaat en ik kan ook niet klagen met de klantenservice die ik heb gekregen vanaf vrijdag. Achteraf bij de kassa kreeg ik nog een mini item mee van Benefit om te gebruiken. Voor iedereen die erover dacht om deze behandeling te doen, ga het doen! Alle complimenten naar Kimberly en Esther voor alle hulp en service :)