Health and Skin Clinic

Ik heb een hele prettige microneedling behandeling gehad met LED en een masker. Goede duidelijke uitleg en verzorgende producten gekregen. Tevens was het masker door de behandelaar van tevoren even gekoeld waardoor het erg aangenaam was na de microneedling.

Ik ben altijd tevreden als ik hier kom. Een hele vriendelijke medewerker ze werkt hygiënisch en neemt ook echt de tijd voor je. Ook word alles goed uitgelegd. Daarnaast is ze heel klantvriendelijk. Ik kan jullie alleen aanraden bij iedereen. Bedankt Health and Skin Clinic.

Eerste indruk van de salon was prima en de medewerker die mij de eerste keer heeft behandeld was super. Bij de tweede behandeling (andere medewerker) is zij in mijn haarlijn gegaan waardoor er een stuk is weggehaald wat absoluut niet de bedoeling was. Daarnaast ook brandwonden opgelopen bij de andere persoon die een afspraak had samen met mij. Foto’s zijn gedeeld met de salon en uit coulance wilde ze een gratis behandeling geven. Leek mij een prima oplossing aangezien zij mij garandeerde dat mijn haar terug zou groeien op de plek dat ze de mist in is gegaan (overigens nog niet teruggegroeid). De “gratis” behandeling heeft voor een kwart plaatsgevonden aangezien op de dag dat ik kwam voor de behandeling hun apparaat plotseling kapot was. Wat overigens niet was verteld toen zij mij in de ochtend hadden gebeld of ik 2 uur eerder aanwezig kon zijn. Zij belde mij 30 minuten voor de vervroegde afspraak om te zeggen dat de afspraak niet volledig door kon gaan apparaat was al stuk voordat zij mij in de ochtend hadden gebeld om dit te vervroegen naar haar zeggen had ze niet gezien dat ze 2 keer het gelaat zou laseren en daarom was het niet aangegeven. Waardoor de 2 gelaat behandelingen die ook gratis aangeboden werden niet door konden gaan. Ze kunnen ook in het systeem zien dat het 1 uur rijden is voordat ik aankom en dat ik dus toen al onderweg was. Vertrouwen is ver te zoeken aangezien de medewerker (tweede) die mij behandeld heeft kennelijk niet bevoegd was of nog in opleiding was. Zij is alleen gelaten en heeft de behandelingen alleen uitgevoerd. Omdat de vertrouwen weg was heb ik gevraagd in ieder geval de twee gelaat behandelingen terug te betalen maar dit weigerde de salon. Bieden alleen aan om nog een keer langs te komen. Als salon zijnde zou je moeten begrijpen dat na 2 keer de vertrouwen is geschaad. Medewerker van de salon geeft aan dat ik wel de gratis behandeling heb gehad en wilt daarop hameren maar in principe heb ik een “gratis” behandeling gehad omdat mijn afspraak daarvoor zo slecht is uitgevoerd heb ook toegelicht hoe de 2e medewerker te werk is gegaan (wat absoluut niet normaal was) ik een gratis behandeling had gekregen. Ik raad de salon dan ook zeker niet aan. ********* Zoals je kan zien wordt er gereageerd met onjuistheden. “Je hebt meerdere behandelingen gratis gekregen van ons. Achteraf jammer dat je na gratis behandelingen ineens geld gaat vragen” Ik heb geen geld gevraagd voor de “gratis” behandeling. Ik heb gevraagd of ik de twee behandelingen die ik tegoed had terug mocht krijgen want de vertrouwen in de salon is weg. Overigens is er een bedrag van 380 euro betaald en deze behandeling was niet correct uitgevoerd daarom heb ik de “gratis” behandeling gekregen. Overigens zie ik dit niet als gratis want jullie wilde je onjuiste behandeling rechttrekken. Daarnaast wordt er aangegeven dat er een storing was maar dit verhaal is ook meerdere keren verdraaid. Daarbij wil ik vermelden dat niet het hele lichaam is gelasert misschien moet u beter navraag doen bij u personeel. Er wordt aangegeven dat ik een tegoedbon krijg van 270 euro maar zoals meerdere keren aangegeven is er geen vertrouwen aangezien ze niet allemaal bevoegd zijn om te laseren. Er zijn chatgesprekken aanwezig waarin wordt gevraagd de 270 euro terug te betalen die is betaald voor de 2e sessie waar ze en de client hebben verbrand + laseren waar het niet moest er wordt niets “extra’s” gevraagd. Heel jammer dat jullie zo met klanten omgaan.

Ik kan de Health and Skin Clinic niet genoeg aanbevelen! De dames zijn niet alleen uiterst professioneel, maar ook ongelooflijk vriendelijk. Na 6 laserbehandelingen ben ik volledig haarvrij! Mijn ervaring in de salon was ook erg positief omdat ze heel hygiënisch te werk gaan en de salon heel schoon is. Ik heb de salon aan al mijn vrienden en familie doorverwezen, en zij zijn ook allemaal zeer tevreden met hun ervaringen. Het is een verademing om eindelijk een salon te vinden die aan al mijn eisen voldoet. Bovendien is de salon super goed bereikbaar via de app, wat het plannen van afspraken een stuk gemakkelijker maakt. Bedankt, Health and Skin Clinic

Super tevreden met mijn laserbehandeling bij H&S Clinic. Tijdens de behandelingen altijd goed voorzien van informatie, je merkt dat de behandelaars kennis hebben van hoe je huid en het haar werkt. Daarnaast altijd super flexibel voor wat betreft de afspraken. Zeker een aanrader!