Sunday's Lisse

Super! Erg vriendelijk en goede service

Altijd Schoon,fris en fruitig👍🏻 leuk en behulpzaam personeel Klantvriendelijk altijd geintresseerd goede uitleg over de banken /acties goede service met een glimlach!

Sunday’s Lisse. Ik kwam langs met een cadeaubon die ik in december heb ontvangen en die bij meerdere vestigingen, waaronder Sunday’s, te gebruiken is. Tot mijn verbazing werd mij bij de balie verteld dat de kaart niet werkte, waardoor ik mijn sessie zelf moest betalen. Aangezien de kaart nog nieuw en ongebruikt was, vond ik dit opmerkelijk. De medewerkster gaf aan haar leidinggevende te bellen en meldde na afloop dat er tegoed op de kaart was gezet, zodat deze bij een volgend bezoek gebruikt kon worden. Twee dagen later keerde ik terug, maar opnieuw werkte de kaart niet. Een andere medewerkster, die overigens wel erg vriendelijk en behulpzaam was, gaf aan dat zij niets voor mij kon doen. Op mijn verzoek heeft zij haar leidinggevende gebeld, waarna bleek dat er nooit tegoed op de kaart was gezet en dat de leidinggevende nergens van op de hoogte was. En de meid van de balie vond het overigens ook erg raar dat haar collega dit aan mij verteld had. Omdat hun er helemaal geen tegoed op kunnen zetten überhaupt. Dit wekt bij mij sterk de indruk dat er bewust onjuiste informatie is verstrekt om de situatie af te wimpelen. Dat ervaar ik als zeer kwalijk en onprofessioneel. Ter vergelijking: bij Sunday’s Leiden werkte dezelfde kaart direct zonder problemen. Mogelijk is er sprake van een technisch probleem bij de vestiging in Lisse geen idee maar ik vond dit erg jammer. Ik hoop dat hier intern naar wordt gekeken om herhaling in de toekomst te voorkomen

Hele fijne zonnestudio. Hygiëne staat hier zeer hoog in het vaandel! Altijd schoon en verzorgd. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Ik word altijd goed geïnformeerd over de zonnebanken, producten en acties. Blijf hier graag terugkomen.

Al gelezen in de reviews wat een nette studio dit is en hoe vriendelijk het personeel is. Nu zelf mogen ervaren en inderdaad! Heel vriendelijk en behulpzaam personeel. Hele studio oogt schoon en is netjes.