Alexis Kliniek

hier ongeveer 2 jaar geleden een ingreep gehad, helaas met veel complicaties, dus alle eigenbijdrage ook in 1 keer weg. Ik probeer al 2 jaar een factuur te krijgen van het betaalde geld. Tot op hebben na , bellen mailen etc nooit een factuur mogen ontvangen. Helaas zal het tijd worden op via de juridische weg een factuur af te dwingen, te bizar voor woorden wat een....bedrijf.

Doorverwezen vanwege de korte wachttijden en de pijn die ik had. 1e x is er een paar seconde gekeken en kreeg ik een zalfje. Snelle vent, weinig antwoorden. Op de opmerking dat ik ook graag iets aan mijn aambeien wou doen omdat deze groot en 1 gescheurd was, wordt ik genegeerd. Dit zalfje bleek ruim niet voldoende omdat het wondje opnieuw open bleef gaan. Er was dan ook niets laxerends voorgeschreven. Dus zelf maar daarmee flink aan de slag. Bij de 2e afspraak zat ik nog niet eens of ik werd al lopend gevraagd hoe het ging en dat nadat ik hem kwijt was omdat hij zo snel liep. Je krijgt niet eens de tijd om heel even te gaan zitten voordat je het over een gevoelig onderwerp gaat hebben. Hij had geen oplossing voor het open blijven gaan van de wond vanwege de stoelgang. Ik kreeg te horen dat ik zelf even moest bedenken hoe ik dat toch maar ging oplossen..... Als ik wist hoe, had ik daar niet gezeten volgens mij. Naar huis met weer dat zalfje.... Medicijnen zijn 2x niet goed bij de apotheek aangekomen. Ik heb mijn vervolg afspraak afgezegd en ga dan toch maar naar een ander.

Dit zijn gewoon scammers, slechte kliniek absolute afrader.laat jezelf hier niet behandelen en bespaar jezelf elende. İedereen in dat gebouw is een teleurstelling. Was voor een echo gekomen, uroloog heel onprofesioneel doet niet eens een handschoen aan om mij te behandelen ben er 1 keer geweest heb een rekening ontvangen van 220 euro. Dames die daar werken even dom als de uroloog, lijkt wel een kinderspeeltuin. Dit plek heeft niet voor niets een lage rating

Begin oktober bij deze kliniek geweest voor een buikecho. Ik kon nog geen 2 uur later op dezelfde dag terecht, in vergelijking met de wachtlijst op andere plekken erg prettig! De afspraak verliep goed. Helaas na de afspraak het dossier niet ontvangen, ook de huisarts niet. Meermaals gemaild en gebeld, maar geen reactie hierop. Na enige tijd een forse rekening ontvangen van Infomedics. Let op: betaal deze rekening niet! Zodra je deze betaald, vervalt het toepassen van de coulancerekening. Lees goed de regels van de coulanceregeling, ook op de website van Infomedics. Ze gaven aan dat je deze informatie normaal in de afspraakbevestiging ontvangt, echter heb ik deze niet ontvangen. Uiteindelijk na het indienen van een klacht het geld teruggekregen en mijn dossier ontvangen.

Ga hier niet heen (nog geen één ster waard)! Ik heb ontzettend veel spijt van mijn ingreep (het laten verwijderen van een cyste). Het is inmiddels een jaar geleden, maar ik heb nog steeds veel complicaties en de cyste is teruggekomen. Na een second opinion (bij een specialist én mijn huisarts) kreeg ik te horen dat de kans groot is dat de cyste niet goed is verwijderd en dat de gebruikte techniek niet juist was. Dokter Ponten was bovendien erg arrogant, niet behulpzaam en stelde mij totaal niet gerust tijdens de ingreep. Naar mijn mening een typisch geval van een dokter met dollartekens in de ogen. Ook de administratie is een chaos. Ik kreeg een veel te hoge rekening, die pas na veel aandringen en meerdere telefoontjes werd aangepast naar een “normaal bedrag”. Ik heb mijn klachten gemeld bij mijn huisarts, die aangaf dat er meerdere patiënten waren met slechte ervaringen bij deze kliniek (opmerkelijk, maar dat is een ander verhaal). Ga hier niet heen! Het is natuurlijk op eigen risico, maar gezien alle negatieve ervaringen kun je zelf wel concluderen hoe slecht deze kliniek is.