Jellyhouse

Zeer goede en mooie salon. Ik kom hier al 2 jaar voor m’n wimpers en nagels. Goeie kwaliteit en nette service, nooit problemen gehad. Vergeleken met andere salons zijn de prijzen ook prima! :-)

Ik heb een ongelooflijk teleurstellende ervaring gehad bij deze salon voor wimperextensions. Dit zijn de belangrijkste punten: • Miscommunicatie en Onjuiste Service: Ik had specifiek gevraagd om natuurlijke wimpers met een lengte van 10mm tot 13mm. In plaats daarvan heeft de technicus extreem dramatische, theatrale wimpers aangebracht, allemaal van 15mm. Deze wimpers zijn veel te lang en dik, waardoor mijn zicht wordt belemmerd en ik ernstige irritatie aan mijn ogen krijg. • Taalbarrière en Gebrek aan Communicatie: De technicus sprak geen Engels of Nederlands, waardoor het onmogelijk was voor haar om met mij te communiceren of te controleren of ik me comfortabel voelde tijdens de behandeling. Dit leidde tot een totale miscommunicatie. • Pijnlijke en Onprofessionele Toepassing: Tijdens de behandeling trok de technicus zo hard aan mijn wimpers dat ik bijna van pijn moest schreeuwen. Ondanks mijn duidelijke ongemak ging de technicus door, en de eigenaresse, in plaats van excuses aan te bieden, gaf mij de schuld van mijn reactie en zei dat ik beleefder had moeten zijn. • Hinderlijke Communicatie: Na de behandeling, die niets minder dan een nachtmerrie was, zei de technicus dat ik bij mijn volgende bezoek kon betalen wanneer ze het probleem zou oplossen. Maar nadat ik de salon had verlaten, stuurde de eigenaresse, Juna, me meerdere berichten via Instagram, waarin ze me beschuldigde van het weglopen zonder te betalen en me de schuld gaf op basis van wat ze van haar personeel had gehoord. Deze voortdurende communicatie heeft veel stress veroorzaakt die ik niet in mijn leven nodig heb. • Betalingsgeschil: Ondanks de slechte service, de verkeerde wimpers, en de onrechtvaardige beschuldigingen, heb ik ervoor gekozen om de Tikkie te betalen die de eigenaresse me stuurde, gewoon om de grotere persoon te zijn in deze situatie. Dit had echter nooit nodig moeten zijn. • Onredelijke Oplossing: De salon stemde ermee in om mijn wimpers te corrigeren, die zo irriterend en slecht aangebracht zijn dat ze mijn zicht belemmeren. Ze boden echter alleen aan om dit binnen een week te doen, wat niet in mijn schema paste. Toen ik vroeg of ik de week erop kon komen, zeiden ze dat ik dan de volledige prijs voor een refill moest betalen. Dit is volledig oneerlijk—waarom zou ik moeten betalen om een fout te herstellen die zij hebben gemaakt? Kortom, dit was een vreselijke ervaring, gekenmerkt door slechte communicatie, onprofessionele service, en een onwil om verantwoordelijkheid te nemen voor hun fouten. Ik raad deze salon ten zeerste af.

Ik vond dit de beste nagelbehandeling die ik ooit heb gehad! Ik was bij Svetka en ze deed het echt fantastisch. Ook is de salon heel prettig met een fijne sfeer. Echt een aanrader!!!

First time naar een nail salon en gelijk een top 10 ervaring, het was heel relax, rustgevend, de artiesten en de kassier waren heel vriendelijk, en mijn nagels zien er goed uit, een aanrader

Top salon, heel blij met mijn wimpers. Ze denkt goed met je mee over wat bij je past. Wimpers blijven lang zitten. Junna is erg vriendelijk!