Nailky

100% zeker weten NIET je geld of tijd waard. Wil je een rotgevoel en ontevreden zijn dan moet je hier zijn. Ik heb van te voren een Japanese manicure geboekt en een Dry Russian pedicure. Tijdens mijn afspraak vroeg ik uit interesse wat nou het verschil is tussen een Japanese en een Russian MANICURE en kreeg ik pas tijdens de behandeling te horen dat Japanese manicure niet meer gedaan wordt door de salon en ik sowieso een Russian manicure krijg. Ik boek dus van te voren een behandeling. Deze wordt voor mijn afspraak van de website verwijderd, maar ik als klant wordt niet geupdate of gevraagd of ik akkoord ga met een Russian ipv een Japanese. Terwijl ik speciaal een Japanese manicure wilde uitproberen. Anders had ik de afspraak geannuleerd of alleen een pedicure gedaan. De dry pedicure was alleen gericht op mijn nagels. Mijn voeten hadden geen eelt en dus was het niet nodig om deze te vijlen. Ik had last van droge voeten en vervelling door mijn vakantie en zeewater en wilde dit weg hebben en zachte voeten, maar het was niet nodig. Ik had een gellak verlening geplaatst, die er tijdens de behandeling afviel bij het vijlen EN later in de avond na het douchen. €10 extra betaald en het valt eraf. Uiteindelijk dus een halve pedicure die alleen op de teennagels gericht was, maar wel 1 prijs voor dry spa pedicure. Dat is vals. Ik heb netjes een mail gestuurd en uitgelegd dat ik daar niet blij mee ben en dat ik graag een gedeeltelijke terugbetaling wil als passende oplossing of misschien een andere oplossing die haalbaar is. Lap tekst in een mail teruggekregen met dat ze niet heen en weer wilt discussiëren, het geen doktoren zijn die een medische fout hebben begaan en dat de Japanese manicure eruit is gehaald omdat het niet halal blijkt te zijn. Wat boeit mij dat nou ik boek toch iets wat ik wil en als je niet kan leveren communiceer je dat mer de klant. Misschien ben ik geen moslim of bid ik even niet. Grappig dat er dan wel biab wordt aangeboden (ook totaal niet halal) Nooit meer een reactie terug gehad. Zeeeeeer kinderachtig en een emotionele e-mail als reactie van de eigenaresse Ikram. Salon straalt ook alles behalve luxe uit. T is een rommeltje en niet netjes op de tafels. Allemaal potten op de stelling die verder leeg zijn. Ik liep de trap op naar het bankje van de pedicure en ik stampte op een geknipte teennagel van een eerdere klant. ( ik was die dag de enige klant dus dat moet het van een dag ervoor zijn) Je krijgt niet eens een glaasje water aangeboden. NIETS luxe aan deze salon. Zelfs bij de chinees kun je nog meer service verwachten. Wat ook helemaal lelijk gedrag is van een onderneemster is het niet kunnen omgaan met kritiek. ALTIJD weer zichzelf proberen te verdedigen en de klant als de slechterik zien van slechte dienstverlening.

Mijn eerste keer bij Salon Nailky op aanraden van een vriendin en ik ben blij met het resultaat! Ook de eerste keer dat ik een Japanese Pedicure heb gehad en ben erg tevreden over het resultaat. Ik werd vriendelijk ontvangen en het voelde erg warm en welkom aan. Leuke gesprekken gehad en algeheel een hele fijne ervaring.

Ik had een Japanse manicure en pedicure geboekt via Salonkee, maar dit was echt een teleurstelling. Mijn afspraak was om 16:00, maar de nagelstyliste kwam pas om 16:15 binnen en moest toen nog haar spullen verzamelen. Vervolgens vroeg ze wat ik geboekt had en toen ik antwoordde, vroeg ze letterlijk: "Wat is dat?" De eigenaresse moest het uitleggen, wat me erg verbaasde. Toen ik vroeg of het normaal is dat een nagelstyliste niet weet welke behandeling ze uitvoert, bleef de eigenaresse er even bij, maar verdween later alsnog. De behandeling zelf was ronduit slecht. Mijn nagelriemen zijn opengebloed en doen nu, twee dagen later, nog steeds pijn. Het is duidelijk dat er niet netjes is geknipt, maar eerder getrokken. De coating van de Japanse manicure is bovendien slordig aangebracht en zit in vlekken. Daarnaast hing er een gespannen sfeer in de zaak, wat de ervaring nog onaangenamer maakte. Al met al een zeer slechte ervaring – ik kom hier nooit meer terug.

Ik kom sinds 2022 bij Nailky om Biab te doen. Ik plan mijn nagelsafspraak om de 4 weken tot die tijd blijven me nagels mooi en stevig, bij elk bezoekje verrast ze me weer met leuke kleurtjes en hoe geweldig werk ze levert keer op keer. Buiten dat is haar salon mooi zoals dat ze zelf is, van buiten maar zeker ook van binnen. 🫶🏽

Nooit eerder nagelbehandelingen gedaan. Ik vond Nailky via instagram en haar werk beviel me. Sinds februari 2023 kom ik bij Nailky, omdat ik mooie nagels wilde die lang mooi en verzorgd bleven. Ik plan daarom iedere 4/5 weken een BIAB afspraak en ga altijd met prachtige nagels weg. Ikram is professioneel en oprecht een leuke vrouw ❤️