Lady's Fancy Nails

Lang nagedacht of ik een review achter zou laten omdat ik in het begin wel redelijk netjes gedaan vond! Echter de laatste 2 jaar….ik wilde altijd door Helen geholpen worden, ze werkte netjes nooit last van chippen of lucht. Maar haar werk…eerder afraffelen noem ik het! Slordig vijlen, scheve nagels, ongelijke nagels. Regelmatig moest ik haar er op wijzen dat dit en dat niet netjes was. Een zucht, een taal spreken tegen Bink/Bing die ik niet verstond. “Handen wassen” was dan haar enige reactie daarna! Best onbeschoft! Het daarna met kleurlakken….ook een drama. Zijkanten werden niet mee genomen, ik zei er wat van. Bij de nagelriem leek het net een week uitgroei…ik zei er wat van. Ondertussen onderling weer praten in hun eigen taal. Onbeschoft! De laatste keer, vlak voor mijn vakantie was de druppel. Mega dikke acryl laag, leek Andes gebergte wel. De kleurlak daar zaten korreltjes in dus ook daar zei ik wat van. Want was niet mooi. Dat werd dus laag op laag op laag op de ene nagel wel op de andere niet dus kleurverschil. Evenals op mijn teennagels. Al met al het zag er niet uit. Ik zei er wat van tegen Helen dat het er niet uit zag! Oh ik vind mooi netjes en zie geen kleurverschil of randjes. Dat was de druppel voor mij na 8 jaar fancy nails. Echt ga hier je centen niet uitgeven dat is mijn advies. En Helen, zorg dat jij en je personeel secuur gaan werken en klanten waar voor hun geld krijgen ipv dit afgeraffelde werk! Jammer, erg jammer

Wat een verschikkelijk nagelstudio is dit zeg. Ondanks afspraak toch een tijd moeten wachten. Ze spreken niet of slecht Nederland, zodat er geen gesprek mogelijk is tijdens de behandeling. Spreken alleen maar met elkaar in het Chinees. En ik heb niet het idee dat mijn nagels de gehele behandeling hebben gekregen is gewoon afgeraffeld, in tijd van 10 min stond ik al weer buiten (manicure) met ruw geschuurde nagels , dus thuis de haakjes weg gewerkt . Betalen kan alleen via overmaken of contant. Dus niet pinnen, wat voor een bedrijf heel raar is . Daar ga ik dus nooit meer naar toe .

Zo zonde, ik kwam hier echt jarenlang, maar de service en klantvriendelijkheid is nergens meer te bekennen. Iets te drinken krijg je sowieso nooit meer aangeboden, ook niet als je lang moet wachten. Ze zijn echt onbeschoft (geworden) en onredelijk tegen veel klanten. En iedere keer prijzen verhogen, geen enkele transparantie, nooit op tijd geholpen ondanks afspraak.... Vaak irritaties in de zaak opgemerkt... Ze willen alleen dat je afspraken maakt via Whatsapp maar dat blijft de laatste tijd onbeantwoord? Of reageren alleen met een foto van hun "nieuwe prijslijst" dat het duur geworden is? Ja en??? Kan ik dan überhaupt geen afspraak meer maken??? Bij geld overmaken heb je blijkbaar geen recht meer op een stempelkaart, alleen bij contante betalingen? Belasting ontduiken natuurlijk, we zijn echt niet achterlijk... En heb er tot overmaat van ramp ook nog een schimmelnagel aan overgehouden! Gelukkig heb ik via via wel een fijn adresje gevonden met transparante prijzen, service gericht, waar hygiëne hoog in het vaandel staat en je wordt er verwelkomd met een lekker kopje koffie.

Ik kom hier al jaren, wel met tussenpauzes want ik wil niet ALTIJD nagels. Als je gewoon duidelijk tegen ze bent, doen ze echt wel wat je wil. Ik zie sommige reacties zijn ronduit gemeen, is er een taal barrière? Zeker weten, maar ze begrijpen je echt wel als jij gewoon je mond open durft te trekken. Meld gewoon, niet teveel van mijn eigen nagel veilen bij een nieuwe set en dan doen ze dat ook niet! Het zijn hard werkende dames en daardoor sta je na een uur 3 kwartier weer buiten. Je moet hier dus niet heen gaan als je van een praatje houdt dat is het enige. Voor der rest gewoon duidelijk aangeven wat je wil 😄

Vorige week vrijdag nieuwe set acryl laten zetten, toen al irritaties het begon met dat we om half 3 en 3 uur een afspraak hadden, we waren mooi op tijd en hebben alsnog half uur tot uur moeten wachten, daarna word je niet door 1 persoon geholpen maar door zo ongeveer iedereen. Daarnaast moet je telkens van plek wisselen waardoor relaxed je nagels doen er niet in zit, de Nederlandse taal wordt niet beheerst en ze spreken soms LETTERLIJK Chinees tegen je. Hiernaast wordt er ook Chinees met elkaar geschreeuwd door de zaak heen. Betalingen gaan via overboeking van rekening naar rekening, hier was ik ook erg verbaasd over. Maar dan zijn we er nog niet, vandaag terug gegaan na 1 week vanwege nu al een gebroken nagel dit zou vergoed worden zoals ze zeiden aan de telefoon tegen ons, maar achteraf aangekomen bij Lady’s fancy nails konden we per persoon alsnog 5,- afrekenen. Omdat volgens hun, onze eigen schuld was geweest, zoals je op de foto's kan zien hebben ze 0,0% prijs/kwaliteitsverhouding. Ook hebben ze mijn nagelriem tot bloedend toe weg geveild. En daarnaast zijn de nagels niet netjes afgevijld, als je vraagt dit wel nog te doen dan doen ze wel iets, maar niet zoals jij aangeeft.