DermaHaven

Vriendelijk personeel. Lief en attend voor de patient!!

Gisteren behandeld bij de Mosh, super vriendelijke medewerkers, arts helemaal goed, precies uitgelegd wat ze ging doen en waarom. Snap dus niks van de negatieve recensies.

Mijn ervaring is echt onacceptabel. Mijn telefonische afspraak werd niet nagekomen en de communicatie was zeer slecht. Daarnaast is mijn recept, ondanks meerdere bevestigingen, na weken en verschillende bezoeken nog steeds niet bij mijn apotheek aangekomen. Deze gebrek aan organisatie beïnvloedt mijn behandeling ernstig. Het is dringend nodig dat de service en verantwoordelijkheid worden verbeterd.

Wat een ontzettend vervelende toko. Met mijn dochter een afspraak gemaakt voor een controle (ze zat onder de eczeem). Prima geholpen. Idee eczeem nu verhelpen en dan een allergietest. Voor die allergietest moesten we 4 weken later terugkomen. Wij vanuit Utrecht weer naar Rotterdam. Bleek dit voor niets te zijn. Dit was een pure controle om te kijken of haar huis rustig was. Maar goed dan later een afspraak voor de allergietest bij Kinderhaven. Zodoende kreeg ik een oproep binnen om vandaag langs te komen. Weer vanuit Utrecht naar Rotterdam gereden. Wat blijkt, ook dit was een controle door weer en dermatoloog. En degene die de allergietesten doet was er niet. Wat een ongelofelijke rotzooi is het daar zeg!

Afspraak met de arts gemaakt. Op de afspraak hoorde ik dat zij niet kon helpe, maar alleen kwam controleren. Vervolgens een middel gekregen met 100+ bijwerkingen met ernstige gevallen. Ze hebben dit nooit met mij besproken en uiteindelijk van het kastje naar de muur gestuurd. Vervolgens consult online en ze waren totaal niet beleefd. Klonk alsof ze me niet wouden aanhoren en ik moest al me onderzoek zelf doen. Ik zou zeggen als je de kans hebt blijf weg!! Of kies een andere dermatoloog Dit onderstaande in een review gelezen. In is mij ook voorkomen bij mijn afspraak heb tussen het halfuur en uur gewacht tussen me 2 afspraken Altijd maar ook altijd lang wachten en jij moet op tijd zijn. Ik zag eerder review dat mensen met een Nederlandse naam eerder geholpen worden ook al hebben hun afspraak na jou ! Bij mijn ook gebeurd dus.