Huidarsenaal

Via de huisarts doorverwezen naar deze dermatoloog omdat er geen wachtlijst is, we konden meteen terecht. Erg fijn. Mijn zoontje heeft erge eczeem en met de zalfjes die we nu hebben (na 3 afspraken) is het goed onder controle. In de behandelkamer vond ik het wel erg snel gaan allemaal. Met iets meer rust naar de patiënt kijken en uitleg geven zou 5 sterren opgeleverd hebben.

Wij konden heel snel terecht :) Van extreme eczeem over heel het lichaam van onze dochter naar (na 2 dagen smeren met voorgeschreven zalf) een rustige huid zonder eczeem. Ook de na controles worden goed gedaan en er word meegedacht over hoe nog wat plekjes eczeem weg te krijgen. Zeer tevreden!

Ik ben normaal gesproken vrij kritisch als het gaat om medische behandelingen, maar mijn ervaring bij deze kliniek heeft mijn verwachtingen echt overtroffen. Vanaf het eerste moment voelde ik mij serieus genomen. De intake was grondig en professioneel. Er werd niet alleen gekeken naar mijn huidprobleem, maar ook naar mogelijke oorzaken en mijn algemene huidgeschiedenis. Wat me vooral opviel, was dat de dermatoloog de tijd nam om alles helder uit te leggen, zonder haast en onnodige vaktaal. Wat hun echt onderscheidt, is de combinatie van expertise en persoonlijke aandacht. Je wordt hier niet als 'nog een patient'. Mijn klachten zijn heel snel verdwenen en als bonus heb ik erg vriendelijke mensen mogen leren kennen. Ik had al jaren last van problemen ben erg blij dat ik ervan af ben..

Hele fijne kliniek met hele fijne menselijke professionals. Voor mijn haaruitval hier geweest. Al meer dan 20 jaar last van haaruitval. Oorzaak was me al duidelijk, de erfelijke variant. Ik wilde minoxidil pillen. Huisarts wilde ze niet voorschrijven zonder onderzoek, ondanks mijn argumenten. Eerst doorverwezen naar Kliniek Westblaak Rotterdam. Dat vond ik niks. Heel onpersoonlijk en kil. Werd me op eerste afspraak al meteen duidelijk gemaakt dat het 'maar een cosmetisch probleem is'. Met andere woorden, leer ermee leven. Maar dat lukte me al 20 jaar niet. Toen naar Huidarsenaal geweest, deden niet moeilijk, zagen ook meteen dat het de erfelijke vorm van haaruitval is. Kreeg minoxidil pillen voorgeschreven die heel goed werken zonder bijwerkingen! Ik ben heel blij. Voor het eerst het gevoel gehad niet te hoeven smeken om hulp! Ook had ik per ongeluk teveel betaald omdat ik de declaratie van mijn zorgverzekering niet begreep. Huidarsenaal heeft me geholpen en ik kreeg het geld terug. Eerlijk en betrokken.

In december 2025 ben ik hier op verwijzing van mijn huisarts langsgegaan, maar ik kan deze praktijk absoluut niet aanbevelen. Het hele bezoek was van begin tot eind vaag. Bij binnenkomst trof ik twee artsen aan achter één bureau, wat nogal rommelig en onprofessioneel overkwam. Wat me bovendien direct opviel, was dat een van de artsen er onverzorgd uitzag, wat niet bijdraagt aan het vertrouwen in een medische setting. De behandeling zelf stelde nagenoeg niets voor: ik stond binnen een minuut weer buiten. Wat echter het meest stoort, is het volledige gebrek aan communicatie over de kosten. Er werd met geen woord gerept over het financiële gedeelte of mogelijke eigen bijdragen. De koude douche volgde in januari 2026. Ik ontving een gepeperde rekening voor een consult dat qua tijd en inhoud totaal niet in verhouding staat tot het gevraagde bedrag. De informatievoorziening vooraf is simpelweg ondermaats. Als patiënt word je hier blijkbaar vooral gezien als een melkkoe, niet als iemand die recht heeft op duidelijke informatie. Ik kom hier nooit meer terug.