QoQo Massage Clinics Laan op Zuid Rotterdam

Na meer dan 15 jaar vaste klant te zijn geweest, ben ik vandaag letterlijk woedend weggelopen. Ik boek al mijn hele leven bij QoQo een relaxmassage. In bepaalde periodes kwam ik zelfs één keer per week of één keer per twee weken. Nooit – werkelijk nooit – is er discussie geweest over de behandeling. Zoals het altijd gaat: tijdens de massage wordt gevraagd of het wat harder of zachter mag. Dan zeg ik meestal: “Ga maar zo door.” Dat is standaard. Dat is normaal. Gisteren werd ik tijdens mijn werk gebeld met vragen die nergens op sloegen. Vandaag in de vestiging begon exact dezelfde discussie opnieuw. Plotseling moest ik mijn relaxmassage omboeken naar een deep tissue massage omdat ik aangaf dat het “niet te zacht” hoeft te zijn. Dit is absurd. Ik vraag geen deep tissue. Ik vraag wat ik al 15 jaar krijg: een relaxmassage waarbij de masseuse tijdens de behandeling afstemt op druk. In plaats van ontspanning heb ik inmiddels 48 uur stress gehad door interne onduidelijkheid en tegenstrijdige communicatie. Het resultaat? Geen massage. Wel frustratie. Zo ga je niet met loyale klanten om. Zeer teleurstellend.

Bij binnenkomst vond ik dame al heel ongeduldig, we moesten gehaast de kamer uit omdat er klanten na ons op de planning stonden, en dat terwijl we 10 minuten eerder aanwezig waren op locatie. De massage was wel oké, maar ook daarin merkte ik dat de dame erg gehaast deed, niet bepaald wat je verwacht bij een relax massage. Na de massage werden wij ook na 2 minuten abrupt de ruimte uitgevraagd omdat er opgeruimd moest worden. Ook stond er een actie in de wachtruimte, toen we vroegen of we mee konden doen, was de dame erg snauwend naar ons dat de actie niet geldig is (?). Al met al geen “relaxte” ervaring.

Gister een sportmassage van Linton gehad. Hij wist binnen no-time de plekken in mijn rug te vinden die de problemen gaven. Hij nam mij mee in hetgeen hij deed en pakte de pijnlijke plekken stevig aan. Na afloop nog nagepraat en wat tips en trics van hem gekregen. Mijn rug en ikzelf was lekker opgelucht na afloop. Ik boek mijn volgende sessie zeker weer bij hem.

Het is al mijn derde keer bij Qoqo en ben zo blij mee! Laatste keer ging ik voor een 60 minuten deep tissue massag e doordat ik de laatste weken druk ben geweest met het schrijven van mijn scriptie en had veel nek, schouder en rug klachten. Viktoria heeft al mijn knopen en pijn weggehaald. Heel professioneel en goede service, ik raad het echt aan!

Afgelopen vrijdag heb ik een deep tissue massage van Santa gehad. In een woord geweldig. Ze was heel vriendelijk en ik mocht ook aangeven of de intensiteit goed was of juist niet (hij was gelijk perfect). De spanning in mijn nek en rug was echt enorm en na de massage echt een stuk verbeterd. Over drie weken weer!